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第五章 求人办事用你的嘴说动别人的腿（第6页）

（4）要适时巧言攻心

有时候你去求人，对方推着不办，并不是不想办，而是有实际困

难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去泡”就很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事。

如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意，抓住问题的症结，巧用语言攻心。

（5）t“磨”是一种静静的礼貌等待

要静静地等待对方尽快给予答复。不要让对方感到你是故意找麻烦，故意影响他的工作和休息，要尽量通情达理，尽量减少对对方的干扰，这样，才能磨成功。磨可以不露锋芒，不提要办的事，只是不间断地接近对方，使双方关系渐近，让对方更多地了解你、同情你，从而产生帮助你的意愿。也就是，想办法与对方接近或与对方家人接近，并通过各种办法与他们搞好关系，从感情上贴近。这种感情上的磨，对方是难以拒绝的。

语言是打开心门的钥匙。当你把话说到点子上时，就会敲开对方心灵的大门，那么你的“磨”也就真正起到作用了。

必求人办事也要“投桃报李”

俗话说：“投之以桃，报之以李。”这句话说明了求人办事的原则。你帮我办事，我帮你办事，在现代社会里，人们都希望求人能得到立竿见影的效果，否则就不愿付出，这在人与人之间的交往中表现得非常突出。

著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个能力资源交换的过程，也就是以事换事的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间的真挚的感情。这种想法显然是不符合办事的规律的。因为我们在人际交往中，总是在交换着某些东西，或者是物质上的，或者是感情上的，或者是其他的。

所谓交换条件，可以是物质上的，也可以是精神上的，你的某种能力对方很需要，那你的某种能力就是交换条件；你的某个朋友有地位，对方若认为需要你的朋友，那么朋友的财力或势力，或地位，就是交换条件；你的活动能力特别强，对方认为你的前途大有希望，这也是你的交换条件。

女人在求对方办事时，对方并不情愿为你白忙，他希望你也能帮他做些事情，有的甚至希望在他为你办事之前，你得先为他办成。如果了解了对方的这种心理，主动答应他索取回报的要求，他就会很痛快地帮助你。

张剑美是某供电局新上任的女主任，她为一个亲戚到人事局跑工作调动，本来双方单位已经同意，只等人事局办个手续就成了，然而她跑了几次人事局，都没有什么结果，人事局方面老是推托，说办事哪有这么快的，要等一等再说。举手之劳的事却在人事局停了下来，这让她百思不得其解。

过了几天她又一次跑到人事局，时值暑夏，炎热无比，但人事局的办公室里既没开空调，也没有吹电风扇，坐在办公室里的人衣服都能拧出水来。闷热让每个人心情都很烦躁，人事局的人一见张剑美，就面露难色。

张剑美在人事局办公室只待了几分钟，就热汗淋淋，以前她没有在意，这次她才恍然大悟，原来因为供电紧张，为了保证工厂正常生产，就将城里的一些单位停了电。所以人事局的空调和电风扇都转不起来。人事局的人知道张剑美是供电局的，她要送电给人事局，也是举手之劳的事，只是张剑美没有想到这一层，人事局的人也不便说，所以就拖着她所求的事不办。

张剑美明白过来以后，赶紧回到供电局，跟局长们说明了人事局的情况后，马上就给人事局等相关单位送了电。几天后，她再去人事局办事时，那些人笑脸相迎，痛痛快快就将她所求之事给办了。

求人办事必须有一定的利益驱动，只有能领悟和运用这一点的女人才能够求人成功，才是一个精明干练的女性，也才是最有心计的女人。

以下两种方法值得借鉴：

（1）找到你和对方之间的共同点

有一家工厂效益不太好，工人们的工资很低，有时还延迟发放，为此，工人们要求按时发放并增加工资时，老板急得躲出去了，没办法，只得老板娘出来应付局面，她对工人说：“各位，你们希望公司倒闭吗？”工人答道：“当然不希望自己的工厂倒闭，如果倒闭了，就会失业，连眼前的低工资也拿不到了。”

老板娘继续说道：“你们说得对，我也不希望工厂倒闭。我与你们有着共同的利益，工厂倒闭了对你们、对我们都没有好处。如今我们只有团结一致，共同渡过难关，工厂办好了，大家才会都有饭吃。‘

工人们听了老板娘的话，感觉到老板娘与自己有着共同的利益关系，觉得工厂办好了，老板娘发财了，自己工资收入就会提高。结果这些工人齐心协力，各个努力工作，果真把工厂搞得有声有色，老板娘和工人们都实现了自己的愿望。

（2）让对方知道你们是坐在同一条船上的人

女人在求人办事过程当中，如果让对方知道你和他有着共同的利益，双方就有了交往的基础，那办事就顺畅了。

利益的相通性、同一性和互补性是建立在团结一致、同心协力的基础上的。只有这样，才能求得一荣俱荣，避免一损俱损的结果。

让对方知道你与他有着共同的利益，对方才会积极主动地与你保持紧密的合作关系。在这个世界上，几乎没有人不努力维护自己的利

益的。

人常说“巧妇难为无米之炊”，但是只要女人有心计，能够找到问题的关键之处，妥善处理，照样也能把事情办成！

女人求人办事，切忌强人所难

有的人做什么事都只从自己的利益出发，根本不在乎别人有什么困难，一旦自己有事相求，就要求别人非答应他不可，这种强人所难的做法，是求人办事的大忌。

人与人之间的交往应该以自然为宜，双方都觉得没有压力，这才是人际交往的理想境界。提出让别人为难的要求，说明你对别人的期望和要求过高，这本身就是一种压力。

同时，假如你的要求令对方为难，说明你以前的付出还没累积到可以提这个要求的时候。一棵树上结满了李子，李子成熟时味道甘美，可你非得在李子刚刚长出时就要吃，那尝到的滋味肯定是苦涩的。人际关系就犹如我们培育的果树，过早地摘取果实既费了自己的精力，又尝不到果实的美味。

刘艳有一次求领导办事，便频繁地往领导家里跑，尤其在下班以后，也不管人家愿意不愿意，在领导家一“泡"就是几个小时，和领导东拉西扯套近乎。领导虽然在谈话中笑脸相对，但是事情终归是没有办成。这件事情让刘艳感到很奇怪，这么多天下来已经和老板混熟了，事情应该很好办才对，但结果却很让人失望。

刘艳以为这样就能获得领导的好感，事情就好办得多。殊不知，这种行为不管有心无心都有“咬人不撒嘴”之嫌，会使人很不耐烦。

求人办事，如果对方不愿帮忙，肯定有不愿意的理由，求人者就应

该体谅对方的难处，另想办法，不能强求。也许对方还有顾虑，你就应给他充分的时间来考虑，千万不能因对方一时没有答应便意气用事，强人所难。