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第18章 与人为善的办事态度（第2页）

2、不坐满整张椅子

假如你正在很认真地向一个人解说某件事，对方却深深地靠入沙发中，并且还把上半身也深深地陷入沙发中，你会有什么感受？如果对方是上司，那还没什么话说；如果是同事，你可能就会对他说：“你能不能认真地听我说？”为什么生气呢？因为将身体深深地陷入沙发这一姿势，在别人的眼中，看起来就是一种极不认真的态度。特别是连上半身也深深地陷入沙发中，给人的印象将会更为恶劣。

相反地，只取椅面的前三分之一部分来坐，给人的印象会更好。尤其是采用这种坐姿时，身体的上半身会自然地前倾，可能会给对方聚精会神的感觉，因此会给对方做事积极的印象。好好利用这一效果，可以更有效地表现自我，给对方留下好印象。

3、边听边记笔记

在你讲演时，或许有一些听众拿着笔记本边听边记，你就会不由得对这些人产生好感。

因为记笔记不但表示想要留下一份记录，还显示了想将对方所说的话纳其精华的积极态度。

当然任何人都不想把没用的话记下来，也就是说，我们做笔记表示已经认同对方说话的内容，是尊重对方的一种表现。

好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能采用记笔记的方式，不但能消除无聊感，还可以给上司留下好印象。

你想成就大事吗？那么请记住，成大事的人在人际交往中应善于给足别人面子。

善于网织人际关系的人，都知道如何去搞好人际关系，他们都深知人际关系的重要性，因而都懂得尊重他人以及如何去尊重他人，目的是要获得他人的认同和支持。当你找人办事的时候，不妨也放低姿态，摆正位置，用真诚的心和实际行动，去尊重他人，这样才会在他人心目中留下良好的印象。这必将为你找人办事奠定扎实的基础，办起事来才会顺顺利利。

善意，使你生命更精彩

有位在日本税务署服务的小林先生，为人忠厚、质朴。有一天，他去紫菜店收税，主人不在，大概是到江湾去采紫菜了。他沿着堤岸走到江湾，果然，他瞧见木村一家人在忙着。年老的木村夫妇赤足泡在冬天的海水里，三个念小学的孩子，还有念中学的木村长女也都卷起衣袖，不惜裸露两只嫩白的手臂在海水里帮助采摘紫菜。

“多冷的天气啊。”心地善良的小林不禁想，“不管怎样美丽的手，那样泡在冰冷的海水里，不粗糙才怪！市面上有长统胶鞋，但为什么没有长统胶手套呢？——对啦，难道不能制造防水手套吗？”

他开始阅读有关书籍。正好他有个朋友在附近三兴化学公司服务，于是他到工厂去参观，吸收工艺知识。后来经过刻苦努力，经过反复更改，小林终于制出了胶皮手套的样品，并送给木村一家试用，征求改进意见。后来，三兴化学公司采用了小林的发明。那年底，他获得了一笔巨额赏金。

爱迪生在发明电灯时的目的是要让“家家户户都点上电灯”。所以，从一开始他对自己提出：发明的电灯必须简便、通用、便宜、耐用、无臭、无烟、无毒。他用1600多种材料做试验，发现白金灯丝效果较好，但是，他想黄金就够贵了，白金更贵，普通老百姓是绝对用不起的，于是他放弃了白金灯丝，继续寻找更合适的灯丝。

在我国历史上，也有许多以为人类造福为出发点而获得成才机遇的例子，北魏贾思勰写《齐民要术》、明朝宋应星写《天工开物》、李时珍写《本草纲目》等等。

在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜台人员都不理她，但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有推销给她不需要的东西，也没有转身离去，反而是拿给她一把椅子。

雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片，几个月之后这家店东收到一封信，信中要求派这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单。这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。当这位年轻人打包准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。

这个年轻人的成功，就在于他比别人付出更多的关心和礼貌。

《圣经》上说，有个人招待了一群衣衫破烂且长相丑陋的客人，等客人离去，才发现他们原来是上帝派来的使者。从此，做父母的就教导孩子们说：碰到衣衫破烂或长相丑陋的人，切不可怠慢，而要帮助他。因为他可能是天上的仙人。

这是一个带有宗教色彩的故事，但纽约首屈一指的奥斯多利亚大饭店的经理乔治·波尔特却有着相似的真实经历。

那是一个刮风的雨夜，一对上了年纪的夫妇走进一家旅店。那男的对旅店伙计说：“别的旅店全客满了，我俩在贵处借住行吗？”

一个年轻的伙计说：“城里同时在开三个会，所以全城到处客满。”他看着两位老人的不妙处境，很同情地说：“不过我也不忍心看你们二位没有落脚处。这样吧，我把自己的床让给你们。我自己？不碍事，在柜上搭个铺，就行了。”

第二天早上，老人付房钱时，对伙计说：“年轻人，你当得了美国第一流旅馆的经理，兴许过些日子我要给你盖个大旅馆。”

两年后的一天，这个年轻的伙计收到一封信，信里附着一张到纽约去的双程飞机票，邀请他回访两年前那个雨夜里的客人。

年轻伙计来到了车水马龙的纽约。老人把他带到第五大街和三十四街交汇处，指着一座巍然耸立的高楼说：“年轻人，这就是为你盖的旅馆，希望你来当经理。”

这位当上经理的伙计就是波尔特，那位老人则是威廉·奥斯多先生。

我们好心帮助那些求助于我们的陌生人，可能正帮助着自己——乔治·波尔特正是如此获得意外收获的。

善意的力量也是无穷的，它带人进入崇高的境界。

善良是一剂良药。从善意出发，你的表现将会更加精彩，生命将会更加有意义。

请看维生素C的发明经过。

C是发明者乔瑟夫·哥勒特·巴卡博士名字的第一个字母。哥勒特·巴卡出生并成长于纽约东区的犹太人街，他的家被不断降临的疾病与死亡的恐怖包围着。他的父母开一家杂货店，他们把一切希望寄托在聪明的长子——巴卡身上，期待他做个出人头地的人。但是，这个18岁的年轻人目睹周围人们的痛苦，立志要当医生，想尽力做点事帮助他们。他说服了父亲，考进了医学院。在贝尔威医学院，他十分用功，以优秀的成绩通过所有科目，却带着迷惘毕业了。因为，他在学习中了解到，医学上的未解之谜太多了。当个混饭吃的医生，赚钱自然不是难事，而他下决心要不断地研究那些尚无法救治的疾病的原因，发现新的治疗方法，以便救治那些为疾病所折磨的人们。

他进入美国公众卫生局，30年来安于每年1600美元的微薄薪俸，全身心地投入了“谜”一般的各种疾病的研究：黄热病、猩红热、伤寒、白喉以及意大利麻风病等等。尤其意大利麻风病，病因及治疗方法的发现完全是他的功绩。为了救治病人，他甚至用自己的身体做试验，为此他感染了热病，有两次几乎丧命。当纽约市新建保健所时，40岁的乔瑟夫被推荐为所长的第一个人选。如果他答应了，那么贫困的生活便可结束，可是他毫不犹豫地拒绝了，他决不改变初衷：帮助染病的普通人。于是他到意大利麻风病流行的南部地区去了。乔瑟夫就凭着这种精神，发现了意大利麻风病的病因和治疗方法，同时发现了维生素C。他的苦斗精神来自幼年时居住在犹太街所获得的体验。在他看来，帮助人类免除疾病的痛苦，是比金钱更高贵的事业。

善良，是一生的功课

心在哪里，命运就在哪里——不论遇到怎样的困难、怎样的逆境、怎样的迷惘，都要相信这句至理名言。不论何时何地，只要有一颗善良的心灵，就能像磁铁一样，吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。

孔子的弟子仲由在集市闲逛，见一买主与卖主争吵，就走了过去。只听卖主说：“我一尺鲁缟价三钱，你买八尺，共二十四钱，少一个子也不行。”买主争辩道：“明明是三八二十三，你多要一钱是何道理？”仲由觉得有趣，笑着对买主说：“三八二十四才对，你错了。”可买主固执己见，并问仲由敢不敢打赌。仲由性烈，当即以新买的头盔做赌注。买主也不合糊，赌注居然是项上人头。二人击掌为誓，然后去找孔子裁决。

孔子问明情况后，笑着对仲由说：“子路，你错了，快把头盔输给人家吧。”买主得意地拿着头盔走了。仲由大惑不解地问：“老师，分明是三八二十四，您为何判他对呢？”孔子说：“你输了，头盔还可以再买，若是那人输了呢？”仲由猛然醒悟。

用一个头盔换一条性命，这是智者的善良。很多时候，我们需要权衡轻重，如果与原则无关，不妨退后一步，给人一个台阶。表面上看，你吃了亏，但你的心灵会得到净化。