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第六章 洞察人性学会了解对方心理（第2页）

在人与人之间的交往中，我们知道，首因效应起到了很大的作用，它往往决定了双方能否继续往来。然而，这只是在交往的初期。在双方都熟悉之后，近因效应对人际交往的影响是非常大的。交际场上，如果你能够读懂近因效应，你的交际活动就会变得更加顺利。

那么，什么是近因效应呢？针对这点，美国著名心理学家卢钦斯对此做了一些研究。他采用两段编撰的文字作为自己的实验材料研究了首因效应的现象。他编写的文字资料的主要内容是一个名叫吉姆的男孩的生活的点点滴滴，在第一段文字里，卢钦斯将吉姆描写成一个热情外向的人，但是另一段文字则相反，卢钦斯把吉姆描写成了一个冷淡而内向的人。经过实验研究，卢钦斯发现，信息呈现的顺序会对交际个体的认知产生很重要的影响，先呈现在交际个体大脑中的信息要比后呈现的信息有更大的影响。然而，卢钦斯并没有仅仅停留在这些数据上，而是进行了更深层次的研究。随后他又发现，如果在两段文字之间插入一些其他活动，比如说做数学题、听故事等活动，那么大部分被试者就会根据自己后来得到的信息对吉姆进行判断，也就是说，最近的信息对认知的影响相对较大，留下的印象也相对较深，这种现象就叫做近因效应。

近因效应指的是交际个体在多种刺激一起出现的时候，其印象的形成主要取决于最后面出现的那个刺激，也就是说在交往过程中，交际个体对他人最近、最新的认识占据了主体地位，这种主体地位掩盖了以往形成的对他人的评价，也有人把这个现象称为“新颖效应”。

与首因效应截然相反，近因效应让人们更加重视最近的信息，忽

略之前的信息的参考价值，并以此为据来判断问题。比如，你在介绍一个人时，前面说了他的很多优点，突然话锋一转说到“但是”，然后再说此人的缺点，听者常常对这些缺点印象更为深刻，从而在一定程度上忽略了前面所听到的那些优点。这一点，其实在古代就有涉及。

三国时期，东吴的吕蒙原本是一员武将，毫无学识，在军中遇到文字类的文件，他都是请人代看。鲁肃开始看到他的时候，对他的印象非常不好，甚至认为他一无是处。后来，经过周瑜的点拨，吕蒙发愤图强，终于学识大进。当鲁肃再次遇见他时，却发现他谈起军事问题来竟然滔滔不绝，而且非常有见解，这让鲁肃感到非常的惊讶，他叹说：“士别三日，当刮目相看。”在这里，鲁肃对吕蒙的刮目相看，就是近因效应的作用。

在现实生活中，近因效应的心理现象相当普遍。多年不见的好朋友在自己的脑海中留下的最深的印象，其实就是两人在临分别时的情景；如果你的一个朋友总是惹你生气，但是如果在谈起你生气的原因时，你却大概只能说上两三条而已，其实这也是一种近因效应的表现。在人际交往的过程中，这种现象随处可见，然而，这种现象有时也会给人们的交际活动带来很多负面的作用，

孙瑞与王远从小就是同学，是很好的朋友，互相也非常了解。两人的友谊已经保持了很多年了，可是最近一段时间，孙瑞因家中闹矛盾。心情十分不快，有时王远与他说话，孙瑞动不动就发火，不给王远好脸色看。在一个十分偶然的情况下，孙瑞被卷入了一宗盗窃案，王远认为孙瑞过去一直都是在欺骗他，于是王远便与孙瑞绝交了。十几年的友谊竟然抵不过这一个小小的过失，造成这样的结果其实就是近因效应在起作用。

由此可见，近因效应在人际交往中的作用的确不容小觑。如果你

想在人际交往中的良好形象不受损害，就要在平时处处留心，不要因一时之失而毁了以往所有的努力。

针对近因效应的这些负面的影响，我们在日常的交际活动中，应该明白这些：

1。每次与人交往时都应当好好表现自己，不但要重视好的开头，还要重视好的结尾，做到善始善终。

2。在人与人之间，特别是家人和朋友之间，因一时愤怒而发生冲突或者训责他人后，要记得安慰与道歉，或者知错就改。因为这时人们在彼此心中留下的印象会非常深刻，会给以后的沟通和交往带来十分重要的影响。

3。说话的语序也会影响沟通。在说话时，后面出现的词语或者句子常常决定了信息传递的基调，比如你对一个将要参加高考的学生说：“考大学，应当没什么问题吧？尽管竞争非常激烈。”又或者这样说：“尽管竞争非常激烈，可是我相信你能够考上大学，是吧?”这两句话只不过是语句排列的顺序不一样而已，给人的印象却完全不同，前者给人留下悲观的印象，后者却截然相反。所以，在平日说话时，你应该注意语句的排列顺序，将意思表达准确。

我们生活在这个社会中，时刻都要和他人打交道，这样交际活动自然就少不了。然而，由于受到近因效应的影响，很多时候，当你因为一时的激动和愤怒而做错一件事的时候，那么，你以往辛辛苦苦建立起来的影响力以及形象，很有可能在瞬间倒塌，这种损失是很惨重的。一旦人们对你的印象形成，就很难去除。所以，我们在交际活动中，一定要努力提升自己的修养，学会控制自己的情绪。在愤怒的时候，不要做任何的决定，只有这样，才可能将近因效应的副作用降到最低。

聪明的女人懂得掌控男性的心理

现实生活中，人们总是说，女孩的心思不要轻易去猜。其实，不管是女孩、女人，还是男人，内心世界往往都是很复杂的。有的女人自认为摸准了男人的心理，然而，在经历了一段时间之后，才发现原来是自己错了。所以说，女人要想和男人顺利地交往，就要懂得掌控男性的心理。

说到男性，很多女性就想到了坚强、勇敢、宽容、温和等等词汇，然而，这也只是一些笼统的认识。作为女性，还应该看到人性的复杂的一面。在现实的人际交往中，我们看到有的女性一味地认为男性是坚强的，在相处的时候，就毫不介意地对男性说些让人讨厌的话；有的女性因为男人微笑起来了，就越发地忘乎所以，纠缠不休地想驳倒对方。殊不知，男人的气质，是温和的感情和武士的同情心。他们容易动感情，言而必信，讲义气，正如刚强的人也会落泪一样，貌似固执的男人也是脆弱的，正因为他们是脆弱的，所以才勉强做出固执的姿态。如果女人不能够认识到这些，到了男性无法忍受的时候，后果往往会很严重。

女人要知道，通常情况下，一个强硬的男人往往也是不懂世故的Ao这样的男性遇到稍不合意的事情就会生气，并且不肯轻易让步。然而，这样一来，他会让自己陷入到困境之中，等到自己想过来的时候，又会认为自己不会做事。作为女性，在与这样的男性交往的过程中，一定要注意忍让，不可针锋相对。有时候，只要你做出了一些让步，对方也会有所缓解。

作为女性，还要明白，在与男人交往的过程中，不能因为哪个男

人具有思考能力、遇事打破砂锅问到底、埋头苦干、遇挫折不气馁、坚持原则、不发牢骚、泰然自若等特征，就轻率地判断哪个男人是卓越的、坚强的。要知道，坚强不是外表，而是内心的强大。人都是善于伪装的，很多时候，貌似很坚强的男人，在内心深处却往往是脆弱的。

对于男性而言，很多时候，虽然做的事情需要勇气，但是还有一点，有的时候是责任所在而不得不做的。要知道勇怯的差别是小的，责任感的差别是大的。当遇到可怕事情的时候，男人在心理上也是害怕的，我们之所以没有看到他害怕的样子，不是因为他不害怕，而是因为他有责任感。所以，尽管害怕，但他们自我告诫，应该完成的事情必须完成，这样一来，他们就会坚持继续工作，直到完成。就是说，很多时候，是责任感让男人战胜了恐惧，在责任感的驱使下，完成了工作。男人对能够理解自己这种实际状态的女性是会敞开心扉的。所以说，作为女性，要想更好地交际，就要洞悉男性的这一心理。

对女性来说，如果老公能像父亲那样关照自己，并进行心灵的交流，那将是人生最大的愉快了。可是，这种情况太少见了。在女儿面前，父亲是缺少孩子气的，总摆出一副严肃的面孔。

所有的女性都希望自己的未婚夫或老公，像父亲那样温和地对待自己。可是，却很少有男人对自己的女朋友或妻子，能像对自己女儿那么宽厚。男人对女儿很宽容，对妻子却很挑剔。男人之所以如此，是因为对她们的期待不同。在女朋友或妻子那里，男人总希望得到母亲般的温暖和宽容。

男人在男女关系上是胆怯的。当女性认为“那个男人好极了”时，那个男人也认为“那个女性很有魅力”。他们对女性是十分关心的，只是在表面上要做出不关心的、被动型的样子。所以，男性经常

在心里盼望女性来接近自己。尽管自己不去积极地试探女性的心情，不去主动地接近女性，但如果女性来接近自己，则一定是相当愉快地接受的。女性接近男性，是极少会受到冷遇的。

而女性似乎认为，主动接近男性的女性道德有问题，并认为男性对这种女性的评价很低。其实，并没有这样的事。在想和某个女性约会又说不出口的时候，一旦听到女性问：“一起回家，好吗?"男性是很高兴顺水推舟的，绝不会认为女性冒失，也不会认为伤害了男人的自尊心。

许多女人没有想到男性是胆怯的人，并且在精神上很容易受到创伤。因为男性被教育为不应该拘泥于小事，所以他们在外表上总做出泰然自若的神情，但他们的内心却未必如此。被别人说了坏话，就总是耿耿于怀，或马上就没了精神，尤其对男人气质问题更为敏感。

在交际场中，与人交往是一种需要。你只有了解了对方的心理，才能够更好地去和对方交往和相处。作为女性，要想和男性或者其他人更加顺利地交往，并赢得对方的欢迎，首先就要学会掌控对方的心理，这是交际成功与否的关键。

男人也需要赞美

生活中，谁都喜欢被别人赞美。然而，在现实中，我们看到，通常是男性在女性面前说好话以博得女性的欣赏，而很少见有女性来讨好男性。在这种情况下，很多女性认为，男性对自己说好听的话是应该的，而自己则不用在男性面前说好话。其实，这种想法是大错特错的，尤其是在爱情里。

现实中，很多人认为：“爱情只存在于年轻的情侣恋人之间，一

旦建立了家庭，便主要是一起过日子了。”这种错误的观念曾导致许多夫妻隔阂，甚至家庭破裂。

有这么个家庭，刚成家时夫妻恩爱，加上双方各自在单位里也都挺受重用，在人们眼里是个极让人羡慕的小家庭。这位妻子也时常以此为自豪，感到自己真是找到了一位好老公。谁知结婚还不满3年，老公竟突然闹着要离婚，当妻子的百思不得其解，不知自己究竟错在哪里，竞导致老公与自己非得分手不可。

心灰意冷的妻子把这件事原原本本告诉给了一位好友。她的这位好友对家庭问题颇有研究，她为这位妻子出了一个点子一一以后看到老公，不论人前人后，都试着去赞美他。

当天晚饭时，这位妻子借让老公买酱油之机，说了一句：“以前你买的酱油我特别喜欢吃，你总是明白我想要的东西是什么样的，外面的人都说我找了一个好老公。"没想到这句话却给了老公一个极大的震动，并立即产生了神奇的效应。老公不但马上“遵命”去买来了酱油，还忙着张罗帮着妻子下厨房。这可是他闹离婚以来破天荒地的一次举动。几天后，老公便在妻子有意无意的赞美中，打消了要离婚的念头，夫妻之间的坚冰慢慢开始融解了。很快，这个家庭便和好如初。

多年来，一大批的婚姻家庭学著作中都谈到了老公对妻子的赞美，却往往忽视了妻子对老公的赞美。其实，这是不对的。在一个家庭生活里绝不能说谁对谁的赞美高于谁对谁的赞美，这种赞美应该是平起平坐的。妻子没有老公的赞美会失去信心，老公得不到妻子的赞美也会一蹶不振。所以说，作为妻子同样也应该对老公进行赞美。

妻子称赞老公时，要把自己放在次于老公的位置上。对他表示出崇敬、仰慕、依赖，这样来表达出自己对他的爱与赞美。老公由此而感受到崇敬的感觉，就会更加奋进，给你更多的幸福。也许有些妻子

会感到不满，觉得凭什么要把我们女性放在次要的位置上，好像整个家庭就男人最重要似的。其实，并不是这样。家庭生活中谁付出的多少是不能用天平来衡量的。若你真的在乎那么多，也就不是真正地爱着这个家庭。事事都不能平均的。而说实在的，在外的老公所受的压力真的很可能超出妻子几倍，作为妻子的表现出对老公的依赖也是理所当然。事实上也确实是如此。所以，做个好妻子就适当得满足些老公的这种“大男子主义”感吧。这对你并没什么害处。

妻子称赞老公，还要从小事做起。家庭生活中，夫妻恩爱的点点滴滴都体现在一些琐碎的小事上。因此，不要只看到老公比较明显的优点，以此来赞，而要在平日里的生活细节中发觉出老公的优点，大大地夸赞一番。老公听了这些赞美之后，定会觉得你是个细心的女人，认为你总是发现他的优点，你对他是真心的。他也就会自然而然地多注意起你的优点，这样两人的感情就会越来越深厚。总之，多去发现老公的好处，多去赞美，肯定对你有益。