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第十章 与众不同的创业思维永远不做大多数（第3页）

有个要卖马的人，一连卖了三天都无人过问，他就去见相马专家伯乐，说：“我要卖一匹马，可一连三天都无人过问。请您无论如何帮助我一下。您只要围着我的马看几圈，走开后回头再看一看，我奉送您一天的花费。”伯乐同意了，真的去市场上围着马看了几圈，临走时又回头看了看，伯乐刚一离开，马价立刻暴涨了十倍。

这则故事便是名人效应的完美体现，对于买马的人来说，即是伯乐看过的马，想必也不会差到哪里去，跟着伯乐选，总会没错吧。对于卖马的人来说，虽请伯乐花了几个小钱，但获得的却是更大的利润，并无损失可言，自然乐在其中了。这可能是我国最早借助名人提高知名度和美誉度的实例了。

当今社会，借名人造势，借名人制造一些新闻看点，已经成为商界的一个主要策略。很多商家已经认识到，利用人们熟悉和崇拜名人、明星的心理，有意识地把经营产品和服务项目联系起来，能更好地引起消费者的注意，提高知名度和美誉度。

马云是我国第一个接触互联网的人。互联网在中国方兴未艾时，马云意识到互联网将改变人类生活的方方面面，于是就创办了中国黄页。

然而，当时我国人民并不知道互联网是什么东西，不管马云怎么解释，大家都不相信，有些人甚至还认为马云是疯子、骗子。

马云不知道怎么做才能让大家相信自己说的话，才能相信互联网将改变人类生活的方方面面。就在他百思不得其解时，他突然想起了比尔·盖茨曾经也预料互联网将改变人类生活的方方面面，于是就立即脱口而出：“比尔·盖茨说‘互联网将改变人类的方方面面’。”

让马云没想到的是，他的一个无意之举竟然引起了媒体的关注。很多媒体都把他说的这句话登了出来。结果，引起了很大的反响，很多人都开始相信互联网，互联网因此开始进军中国。

在非常时期，马云做出了一个非常举动。大家都知道比尔·盖茨是世界首富，他在人们心中是一个伟大的人物。他说出来的话自然比马云说出来的话更有分量。因此，马云便借助比尔·盖茨之名来推销互联网。

在这次推销过程中，马云抓住了消费者的“求名心理”，从而利用名人效应来推销互联网。果然不出马云所料，人们很相信比尔·盖茨的话，互联网因此被推销出去了。

在2000年的时候，互联网出现泡沫危机。马云仔细分析了当时的局势，想要找出互联网下一步发展的趋势。一闪念间，他想到要将互联网行业中的领头人请来杭州，办一场西湖论剑。

所谓“西湖论剑”，就是邀请IT界的知名人士来到西子湖畔，共商发展大计。例如搜狐的张朝阳、新浪的王志东、网易的丁磊等人都在马云邀请的名单上，但当时的阿里巴巴还只是一家名不见经传的小公司，马云本人的号召力也不够，如何能够顺利请到这些IT界的名人呢?

马云出的是奇招，他要请金庸主持这场“西湖论剑”。金庸是无人不知、无人不晓的武侠作家，他的作品令无数人为之倾倒着迷。马云也不例外，他从小就是金庸迷，这一次的“西湖论剑”也是从金庸的武侠小说中得到的灵感。

可仅凭自己是金庸的粉丝，金庸就能答应来参加这一次会议吗?当时有不少人对马云提出了疑义。马云自己对此也是没什么把握，但他思前想后，决定还是要试一试，赌一把再说，更何况此前马云和金庸有过一面之缘。马云是在香港与金庸结识的。马云将阿里巴巴总部设在香港后，他自己也会去香港上班。在香港的一次记者招待会上，有记者问马云最崇拜的偶像是谁，马云如实回答是金庸。那位热心的记者说自己有位朋友认识金庸，可以帮马云联系，让他与金庸见上一面。听起来像是玩笑话，但几天之后，那位记者真的办成了这件事，在一家名叫“庸记酒家”的酒店里，马云见到了他的偶像金庸。他和金庸相谈甚欢，一谈就是3个多小时，马云侃侃而谈，金庸对他也是十分欣赏。当时阿里巴巴的市场部副总裁Portetr跟马云说：“看上去不是你崇拜金庸，倒像是金庸崇拜你。”最后，金庸还写了幅字赠送给了马云——“神交已久，一见如故”。

有了这份机缘，马云想请金庸来帮他主持“西湖论剑”，也算是有了一点铺垫。而对于马云的盛情邀请，金庸也是欣然答应。有了金庸的招牌，马云筹划的“西湖论剑”立刻声名大振，吸引来了网易CEO丁磊、北京时代珠峰科技有限公司（my8848网）董事长王峻涛、搜狐董事局主席兼CEO张朝阳、新浪总裁兼CEO王志东。

在2000年9月10目，五家网站掌门人以“新千年、新经济、新网侠”为主题，展开了精彩的讨论。能够与这四大门户网站一同“论剑”，不能不说马云拉金庸做招牌这步棋走得妙。在此之前，阿里巴巴和马云还未被人们熟知，甚至被忽视。

后来马云曾回忆说：“1999年、2000年、2001年，大家很少在中国市场听到阿里巴巴的名字，我们的基本活动是在欧洲和美国。我们在欧洲和美国作了很多演讲。我记得最惨的一次演讲是2000年，我们在德国组织的，1500个座位结果只来了3个人，我感到很丢脸，但是我还是发表了演讲。”

但是金庸的到来，吸引了上百家媒体的眼球，他们追随金庸，一起聚集在杭州，阿里巴巴和马云也在大众面前高度曝光。可以说，金庸的到来，给马云和他的阿里巴巴做了一次免费的大面积宣传。

马云两次利用名人效应为自己做宣传，达到了与其目的。我们由此可见，名人之于广告的作用，正如梦想之于人的作用。名人获得名声所付出的努力，转化为其成为名人之后的声望，当他（她）成为品牌的代言人之后，这种声望就会转化为一种巨大的生产力。名人的名字就相当于一个名牌，是一种最好的广告载体。

对于一些正在创建自有品牌的创业者来说，其实更需要借助名人的力量来提高自己的社会知名度和产品美誉度，毕竟品牌树立之初，在客户当中的信誉度与推广度会受很大限制，如果企业管理创业者能够借助他人的名气，以此来拉近品牌与消费者之间的距离，打响品牌的知名度，这样就能支撑创业者长远的发展和进步。

当今社会，“名”已经成为一种资源。在经济领域里，只要加以良好的商业运作，良好的声名作为一种可贵的资源便能直接转化为财富，促进企业的发展。

1984年，美国总统里根访问中国，这是继尼克松与周恩来握手之后，又一次中美高级领导人正式接触，它标志着中美双方相互和解的开始。

按照惯例，里根总统临别前将举行一次答谢宴会。毫无疑问，这样的宴会理所当然要在人民大会堂举行。但是，当时新开业的北京长城饭店敏锐的意识到这是提高本饭店知名度、提高经济效益的极好机会，于是长城饭店的公关部采取了一系列措施，借里根之名来衬托自己饭店的声音。首先、他们频频向美国驻华大使馆发出邀请，无偿地请使馆官员到本店居住，然后请他们对饭店的设施及服务质量提出意见。俗话说：“吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。”白白在五星级饭店里享受多日的使馆官员哪个不赞不绝口？于是他们就不失时机地提出：里根总统的答谢宴会在长城饭店举行。经过一番游说与宣传，他们终于如愿以偿了。

1984年4月28日，里根总统和他的随行人员以及中外各国记者500余人云集长城饭店，答谢宴会正式举行。随后，这条具有世界级的新闻连同电视画面一起，顷刻间传遍全球，北京长城饭店的名字也迅速为世人所知。许多人以前不知道有个长城饭店，当里根总统举行答谢宴会后，任何人都会这样想：里根访华是一件全球的大事，答谢宴会能在长城饭店举行，说明长城饭店是中国第一流的饭店。长城饭店由此游客云集，取得了显著的经济效益。

可见，在商业活动中，借助名人效应是提高企业知名度和美誉度的有效方法。名人一般都具有较高的知名度，或者还有相当的美誉度，以及特定的人格魅力等，借助他们推广产品，更具有吸引力，感染力，说服力，可信度，有助于引发大众的注意、兴趣和购买欲，同时体现品牌实力，进一步提升企业和产品的社会形象力。

创业者要敢于从小处做起

一般人通常思考的是：“做小生意没多少利润，有时候甚至不如替人打工呢，这样做何时才能发财呀?”马云却认为，做生意就是要挣钱，能挣一分是一分，小生意，大市场，只要市场做大了，几厘的利润照样能致富。

1999年初，开阔了宏观视野的马云返回杭州，进行二次创业，他决定介入电子商务领域。

采用什么模式？当时全球互联网所做的电子商务，基本上是为全球顶尖的15％的大企业服务的。但马云生长在私营中小企业发达的浙江，深知中小企业的困境，他毅然作出决定——“弃鲸鱼而抓虾米，放弃那15％大企业，只做85％中小企业的生意。”

“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。”马云要做的事就是提供这样的一个平台，将全球中小企业的进出口信息汇集起来。

就这样，1999年9月，马云的阿里巴巴网站横空出世，立志成为中小企业敲开财富之门的引路人。当时国内正是互联网热潮涌动的时刻，但无论是投资商还是公众，注意力始终放在门户网站上。马云在这个时候建立电子商务网站，在国内是一个逆势而为的举动，在整个互联网界开创了一种崭新的模式，被国际媒体称为继Yahoo、Amazon（亚马逊）、eBay之后的第四种互联网模式。阿里巴巴所采用的独特B2B模式，即便今天在美国，也难觅一个成功范例。

小打小闹、境界不高、未能脱俗，是我们一些非公经济者的致命弱点。然马云却在“小处”做文章，只做中小企业生意，打开了市场缺口，并将其逐渐做大。在马云的眼里，“小”是一种成功意义的大，只要把小生意做成“大”产业、“大”市场，就能挣“大”钱。

松下说：“我也是从做小生意勤勤恳恳，才奠定下现在的基础的。我常对员工们说：想从事大发明必须先从身边的小发明入手，想做大事必须从身边的小事做起。”创业者要敢于从小处做起。小公司、小商业、小产品或者别人不去注意的小领域，经营灵活，应变力强，只要创业者能够从繁杂的消费行为中，善于抓住消费苗头，发明、生产、销售出新颖别致、一物多用、便利的小产品，去适应和创造出新的消费需求，便可进入宽阔的疆场，拥有无限的天地。

闻名于世的佛勒制刷公司，其老板佛勒在其创业之初同其他人一样面临着究竟应该从事哪一种行业的选择。没有钱，这是他首先碰到的问题，也是他最头痛的问题。他选择制刷这个小本小利的行业之前，也曾有过思想的起伏，当他到波士顿借用他姐姐的地窖做临时工厂时，他的姐夫向他提出了警告。

“干什么不行，怎么做起刷子来？”姐夫说，“这玩意儿利润太小，而且销路也有限，一把刷子能使用很长时间，谁家会没事天天买刷子？”

“我何尝不想做大生意，赚大钱呢？”佛勒显得无可奈何的样子答道，“可我的本钱只够做这种小生意。”

“不过，我还是劝你三思而行，把钱都投在这不赚钱的买卖上是否值得。”

“我认为，生意不在大小，在于怎样经营。刷子虽小，但每家必备，只要我经营有方，我相信我一定会成功的。”

最终，佛勒选择了制刷这个小生意，也因此走向了成功。

生意不在大小，只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少，但是投资少，风险小，薄利多销，积少成多，就能赚到许多钱。大部分人都是白手起家的。尽管满怀大志，但是缺乏资金、人际关系等资源，怎样才能找到赚第一桶金的突破口呢？如果眼高手低，大事做不了，小事不屑做，致富就根本不可能。

在经商营利中，从一点一滴做起，才有可能汇成财富的汪洋大海。在激烈的竞争中，创业者千万不要看不起小生意。生意场上的事，看大未必大，似小也未必小，要善于积少成多，扎扎实实，埋头苦干，才能做出成就来。