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第十章 与众不同的创业思维永远不做大多数（第2页）

三个月后，周丽的餐厅逐渐红火起来。一到中午，周丽房间里的电话铃声就此起彼伏，应接不暇。

独辟蹊径，出奇制胜，是创业成功者的普遍方略。创业者要在稀奇、独特上下工夫，打主意，见人所未见，为人所未为，才能够立于不败之地。

在市场竞争十分激烈的今天，每一个创业者必须学会独立思考，出奇制胜设谋略，在创业路上要敢于独辟蹊径，这样才能创业成功。

在创新中求发展

在日新月异的市场竞争条件下，谁也不可能一劳永逸地拥有优势。只有不断创新，才能不断超越。许多人汗没有比别人少流，事没有比别人少干，但就是没有成功，一个重要的原因，就是没有找到成功的突破口——创新。

创新就是创造革新，它与墨守成规和因循守旧相对立。想创业成功，首先就必须在思维上达到这样一种程度：用新思维突破常规观念，超越自己的过去，更要超越对手的思维能力。这种思维，也就是我们常说的创造性思维或者叫创新思维，它决定一个人能否成就一番事业或者成就的大小。

马云在谈及如何做好小企业的时候，建议一些中小公司不要盲目去模仿和抄袭大公司。就拿做网站来说，很多人在新浪、搜狐做过，他出来就会不自觉按照大公司的做法建立一些规范制度，但大公司为了稳妥，一般都比较慢。大公司为这个“慢”付得起代价，小公司不能用大公司的这种做事方法。

马云还讲过一个大象和兔子的故事：大象3天不吃东西也没事，但是新创业的公司像小兔子一样，每一步都要跑得快，要到处找食。本来就是个兔子，却以为自己是个大象，用大象的心态做事，在狼面前慢慢踱步，最后就会被狼吃掉。创业意味着你要有创新的做事方式。

在做淘宝的时候，马云依然像阿里巴巴一样实行免费政策，马云说：“淘宝收费需要有一点创新的办法，我认为所有模仿的东西都不会超出自己的期望，Google能达到超乎人们期望的高度就是因为他们的创新，而全球最大门户网站雅虎也是自己创新出来的。”

创新能力是创业者必备的素质，也是时代对创业者的迫切要求。美国石油大亨约翰·洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”我们可以套用一下这句话，如果一位创业者希望成功，就要主动创新，而不是跟在别人的后面。所以，创业者应该培养自己创造性的眼光，拥有创新性的眼光就能使自己摆脱本行业的条条框框，接受其他领域中的优秀思想。当创业者尝试用不同的角度看事物时，创新的智慧常会让他得出独到的见解，再加上进一步的整理和分析，必然会取得更好的结果。

有个人下海经商一年多，可总也摆脱不了亏本的命运。痛定思痛后，他又开起了一家小吃店。他考虑到小吃店所在的这条街上大专院校云集，光顾餐馆的顾客绝大部分是院校学生，就针对他们的消费水准、消费特征以及口味动了一番心思。如今，他的小店已是办的红红火火。成功的原因是什么呢？原来，他实施了两项与别的餐馆不同的“改革新举措”。

首先，改闹市租店迎顾客为家宅庭院式办店。这样在降低成本的同时营造了幽雅的环境，体现出较高的品位和情趣。院内有四季常青树、果树、葡萄架，其间装饰着各色小彩灯。宽敞整洁的院落让用餐的学子们心舒神爽。花上4～5元便可在此休闲、品茶、享用家常饭菜。此举对于金钱不多而又要求高品位的学生们来说，颇具吸引力。

其次，来此用餐者可以自己动手烹制菜肴，炒菜师傅临场指导，并酌情合理收费。这项举措，吸引了众多学子们来此聚餐、生日宴请、招待同乡，尤其受到恋人们的青睐。三五成群或成双成对的用餐者，进店后有的麻利地操刀掌勺，有的择菜洗菜，有的洗碗，一阵忙乎后，在绿荫环绕的庭院内慢慢享用，别有一番情趣。

无独有偶。还有一个人开了一间“世界餐馆”。令他最伤脑筋的事就是不少服务员不知菜单上所列的菜到底为何物，时常为端上来的菜和客人所订的菜不一致而弄得张皇失措。

在各式各样的顾客中，念过英语的年轻人和中年人，对于西洋化的菜名感到困难的较少，而小孩和老年人一进来，就要为菜谱上的洋菜名大感困惑，甚至不知所措。不知菜单上所写或服务员所讲的菜到底是怎样的东西，也常常发生令人啼笑皆非的事情。

怎样解决这种问题呢？这个人想到了一个有趣的办法：在菜单上印上鲜艳夺目，令人垂涎三尺的各道菜的彩色照片。

这种看起来很简单的创新想法带来了意想不到的好效果。老人和孩子不再犹豫不前了，客人像从四面八方涌上来一样，突然增多起来，每天都客满，“世界餐馆”的利润倍增。

由上面两个事例可以看出，在商海中，要想做到特色经营，不仅要精心打造自己的特色招牌，有时还需要在经营细节上加以创新和改进，方可带来意想不到的经营效果。

我们的社会没有创新的意识，就会平淡无奇，甚至停滞不前；我们个人没有创新的意识，就会因循守旧，无所进取。对于每一个渴望成功的创业者来说，认真培养自己的创新意识，真是至关重要啊。

迎接变化，多出新招

在急剧变化的年代，变是唯一不变的真理。美国商界有句格言：“经营就是要以变应变”。在科学技术日新月异的今天，因循守旧的人在变化的局势下很难有所转机，唯有掌握变通的本领，适应时势的需要而革故创新，以万变应万变，才能抓住商机，成为行业的先锋，获得更多的财富。

2004年9月，阿里巴巴成立五周年，马云宣布了公司战略从“MeetatAlibaba”全面跨越到“WorkatAlibaba”。马云为这个转型做的解释是：

“Meet”就是把客户聚在一起，就像水库，如果养鱼，没什么意思；如果旅游，还要花费水电。所以，“Meet”的钱都是小钱；“Work’’则意味着水库要铺管道，把水送到家里变成自来水，自来水厂赚的钱一定比水库多。我就希望电子商务对每一个中小企业来说都能像拧自来水一样方便。

这次转型主要是向更专业化的方向调整。马云认为到了2008年、2009年电子商务必然有一个爆发。因此阿里巴巴必须抢在这个变化前先变，而不是等到出了问题再去想法解决。这是阿里巴巴保持变革能力的关键。

市场每天都在发生着日新月异的改变，创业者要学会抓住这个特点，来完善自己的管理机制，不要总是沉浸在过去的旧模式中，当旧模式已经行不通时，一定要学会适应变化，适时地作出相应的改变。正如马云曾说：“我们阿里巴巴在过去的七年里和我本人近十年的创业经验告诉我，懂得去了解变化，适应变化的人很容易成功，而真正的高手还在于制造变化，在变化来临之前变化自己!”

胜家公司是美国第一家跨国经营的公司，也是世界上最早的跨国公司之一。胜家公司是创始人米顿?胜家靠生产缝纫机起家的，它所生产的带着红色“S”标志的“胜家”缝纫机曾经风靡全球。

20世纪40年代是胜家公司的黄金时期，世界上每三部缝纫机就有两部是“胜家”牌。然而，1986年，这家最古老的缝纫机制造商却沉痛宣布：公司不再使用“胜家”商标，而且也不再生产缝纫机了。一个享誉世界、古老的品牌为何落得如此下场？

察其原因，就是没有跟上时代的步伐。胜家公司的领导者在缝纫机市场取得统治地位后，对胜家传统产品过分信赖，同时又固守以往“质量是企业的生命”的观念，不进行产品的更新换代。20世纪80年代了，他们仍生产着19世纪设计的产品。

当胜家静止不前的时候，其他的竞争者却在不断地开拓进取，纷纷开发出适应时代潮流的新产品。如日本开发出会“说话”的缝纫机，一旦操作失误，缝纫机就会发出声音提醒改正。英国推出了能自动播放优美音乐的缝纫机，瑞典则生产出“电脑缝纫机”，它可以根据布料的特性，自动地将缝法、针脚长度、缝纫密度等调整到最佳状态。

“胜家”所持质量观念也远远地落后于时代了。质量不仅仅是指结实耐用了，它已发展到包括外观设计、造型、包装、功能等等方面。本来，凭着胜家公司的市场地位和形象，它完全可以在市场变化时领先一步，抢先推出新产品，然而胜家公司领导人的错误认识和做法终于跟不上时代了。就这样，辉煌一时的胜家公司被时代淘汰了。

创业经商一定要与时俱进，绝不能因循守旧，画地为牢，否则就会被淘汰。创业者要善于随着市场的变化而变化，甚至掌握先机，在变化之前就灵敏地“嗅”出未来发展的动向，先别人一步，做好准备。

因时而变是经商之道，是经营的锦囊。在不同的时代，要采用不同的经营方法，这就是识时务为俊杰，就是“穷则变，变则通”的意思。只要认清形势、顺应潮流，不给自己设限，经营中就没有限制事业发展的藩篱。

1922年，以难民身份进入希腊国土的奥纳西斯双手空空，身无分文，工作找不到，栖身之处亦无着落，真是度日艰难。趁着在一条旧货船上打工的机会，当船刚停在阿根廷首都港口的时候，奥纳西斯开溜了，从此开始了他轰轰烈烈的创业生涯。

在阿根廷，奥纳西斯在一家电话公司当了名焊工，他每天工作16个小时以上，还经常通宵达旦暗无天日地加班。在穷困中泡大的他舍不得花一分钱，不久他便积蓄了一笔钱。随后他从事烟草生意，很快资金丰厚了，他的经营头脑和眼光也随之成长和尖锐起来。当他稍稍站稳脚跟欲再度发展的时候，震骇世界的经济危机袭来了。在充满了恐慌的灾难之中，奥纳西斯以他过人的勇气和眼光，把他的财力投之于在危机中被普遍认为最不景气的行当——海上运输。要知道当时全世界的贸易陷于瘫痪，而海上贸易濒临死亡：1931年的海运量仅是1928年的三分之一左右。当加拿大国营铁路公司被迫出售产业时，奥纳西斯了解到该公司的6艘货船出售，这些船在10年前的价钱是每艘200万美元，而现在只卖2万美元。奥纳西斯急匆匆地赶到加拿大，买下了这6艘船。这种孤注一掷的投资令人惊异，而他却深信值得这么干，一旦时势变化，投资会赚回来，利润也会源源而来。

果然，二次大战爆发了，形势要求运输业复苏并发达。一项明智而果断的投资见效了，6艘货船顿时成为活动的金矿，奥纳西斯骤然变为一个拥有“制海权”的希腊海运巨头。别人不干的，他干了，别人赚不到钱，他赚了，而且赚了个够！奥纳西斯除了有钱有势，还向多方位发展，成为世界上一个举足轻重的人物。不久，他把自己的企业总部迁到了美国纽约。

二次大战后，当别人又对海运业忧心忡忡、举棋不定时，奥纳西斯又以他的明智和魄力投资于油轮，其资产增值的速度是惊人的：二次大战前，他的油船的总吨位是1万吨，而到了1975年时他己拥有45艘油轮，其中15艘是20万吨以上的超级油轮！这时与他身为难民的1922年相隔了53年，就是这个当年的穷小子、日薪23美分的奥纳西斯成了世界上最大的富豪之一。除了上述的那些轮船、油轮，他还拥有几家造船厂、100多家航空公司以及众多的地产、矿山，财产的总额达数十亿美元之巨！

密切注视市场态势，善于寻找和创造机会，是许多创业者成功的原则。创业者应当知道：经营是动态的经营，而快速应变是经营者面对竞争挑战，为适应市场环境的变化而快速做出相应变化，这样才能夺取竞争中的优势地位，也自然会带来旺盛的财气。

因此，马云给那些有志创业的人们提出了这样的忠告：“面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用主动和乐观的心态去拥抱变化!当然变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。

借助名人，提高知名度和美誉度

在我国古代有一个伯乐相马的故事：