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第七章 吃亏是福不要斤斤计较（第3页）

有一天夜里，梅考科怎么也睡不着，他反复思考问题究竟出在哪里。白天他和助手深入研究了自己的产品，无论是性能还是使用方法，自己的收割机并不比其他厂家的同类产品差，可以说是当时国内的一流产品，而且自己的产品价格也适中。因此他得出一个结论，问题就出在营销策略不得当，必须从营销策略着手，才能使自己的公司摆脱困境。

经过再三的比较分析，他决定采用一种全新的推销方法，在推销技巧上下工夫。

梅考科的推销新法是“保证赔偿法”，就是购买他公司收割机的人在头两年的使用过程中，如果不是人为的事故而导致机器出了故障和毛病，公司不仅会像其他厂家那样免费维修，而且因机器损坏耽误了收割进度所造成的经济损失全部由梅考科的公司负责赔偿。

他的这个决定刚一提出，就遭到公司内部高层人员的集体反对。他们认为，这样做会给公司带来不堪设想的麻烦。因为台收割机坏了，究竟是由于质量问题还是因为操作人员使用不当，厂家不在现场，是很难分清的，调查起来费时费力，不仅要花时间花金钱，也容易引起不必要的纠纷。更难办的是，因为收割机坏了而耽误收割的经济赔偿，那是难以把握的数字，风险太大了，怎么可以轻易去尝试!大家一致劝梅考科放弃此方法，另寻高招。

梅考科却认为，要想挽救公司就必须敢于冒险，现在农机市场竞争越来越激烈，本公司如果再不开拓出一条新路来，在市场上是很难有立足之地的，最终只能落个“破产”的下场。实行赔偿制度是一种全新的销售方法，是一种出奇制胜的新招数，虽然暂时可能会赔些钱，或许还会惹上一些麻烦；但这只是暂时的，等打开了市场，赢得了信誉，这些损失就会加倍地补偿回来。大家听了梅考科的一番话，觉得很有道理，也就不再说什么了，因为公司目前的处境也真的是没有别的办法可想。

梅考科这一新的营销策略并非是建立在“赌一把”的出发点上，而是经过深思熟虑的结果，并附带一系列的附加程序。在实行赔偿方略的同时，他发动公司上下献计献策，不断改进和提高产品质量，千方百计地防止自己的收割机出现质量事故，并对售出的收割机实行跟踪服务，还时常对用户进行问卷调查，倾听用户的意见。这样，用户逐渐地对梅考科公司的收割机有了信心，有了购买意向。经过使用后，发现他们的收割机果真是质量上乘，于是大家纷纷前来购买。国际农机公司的生意开始兴隆起来，赔偿法刚实行时造成的损失不久就得到了补偿。没有几年工夫，这家公司日益发展壮大，最后成为真正的国际性的大公司，产品远销到许多国家，成为市场的名牌产品!

让别人占便宜，自己也会占便宜；让别人赚了钱，自己也就赚了钱。这正是“成人之美，方能惠己”。做生意讲诚信，也就是讲信誉，为了赢得或保护信誉，也许一时会造成亏损，但必定会长久获益。

三国时期也有这样一个极好的例子。正当曹操在入川问题上举棋不定之时，刘备认为曹操必定入川，急忙请来了诸葛亮商议对策。诸葛亮分析了当前的战略态势，他认为：“曹操分军屯合淝，惧孙权也。今我若分江夏、长沙、桂阳三郡还吴，遣舌辩之士，陈说利害，令吴起兵袭淝，牵动其势，操必勒兵南矣。”刘备从其计，立即作书具礼，使人先到荆州，知会云长，然后入吴。果然，当孙权听说刘备主动提出要归还三郡，十分高兴，立即命鲁肃带人前去收取长沙、江夏、桂阳，然后亲自率十万大军，“来攻合淝”，在曹操背后插了—刀。

很显然，刚刚安定的西蜀在随时都可能遭受曹操进攻的危局之下，从外交上继续争取和保持同东吴的合作，乃是摆脱危机的关键。因为在三足鼎立中，谁采取了灵活的外交，以“两足”对“一足”，谁就有可能致敌于两面作战的被动境地。

孔明正是抓住了这一根本环节，对东吴作出一点实际让步而不再耍嘴皮子了，表现出了策略上极大的灵活性。

之前围绕荆州的归属问题，诸葛亮曾利用了各种方式来进行推托，名曰“借荆州”，实则占荆州，对东吴寸土不让。但在这时，他却主动提出了要割让三郡，以此促使孙权进兵合淝。这样既缓和了孙、刘之间的利益冲突，又达到了“围魏救赵”的目的。谋略运筹，堪称为绝妙!

诸葛亮割让三郡这个故事给了我们启示，即凡事必须要从长远考虑，有时候为了长久利益而暂时放弃一些眼前利益也是完全必要的。在复杂激烈的竞争中，利害相连，得失相关，特别是在处于极端困难的情况下，如果只讲进，不想退，企图处处得利，那么就会处处被动，最后受其大害。另外，诸葛亮借东吴之兵来攻合淝，给曹操背后一刀，来解西川之危，这一招堪称是“釜底抽薪”“围魏救赵”之妙计。

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好汉要吃眼前亏的目的是为了留得青山在，要以吃眼前亏来换取其他的利益。如果因为不吃眼前亏而蒙受巨大的损失或灾难，甚至把命都弄丢了，那还有什么意义呢?

可以假设这样一种情况：你开车和别的车蹭撞，对方只是“小伤”，甚至可以说根本不算伤，可是对方车上下来四个彪形大汉，个个横眉竖目，围住你索赔。眼看四周荒僻，也无公用电话，更不可能有人对你伸出援助之手。请问，你要不要吃“赔钱了事”这个亏呢?

当然可以不吃，如果你能“说”退他们，或是能“打”退他们，而且自己不会受伤。

如果你不能说又不能打，那么看来也只有“赔钱了事”了。因为，“赔钱”就是“眼前亏”，你若不吃，换来的可能是更大的损失。

所以说，“好汉要吃眼前亏”，因为“眼前亏”不吃，可能要吃更大的亏。

当一个人实力微弱、处境困难的时候，就是最容易受到打击和欺侮的时候。在这种情况下，人的抗争力最差，如果能避开大劫也算很幸运了。此时面对他人过分的“待遇”，最好是“退一步海阔天空”，先吃一点眼前亏，立足于“留得青山在，不怕没柴烧”，用“卧薪尝胆，相机而动”作为忍耐与发奋的动力。

当然，我们所说的吃眼前亏，应把握好以下行为界限：其一，目的应该是为了渡过难关，克服别人给你制造的麻烦，以免影响你的正事；其二，这种信念所针对的麻烦应是对抗性的矛盾和冲突，而不是那些鸡毛蒜皮的小事；其三，着眼于远大目标，致力于成就大事，而不能采取卑鄙的报复行为；第四，这种信念的价值就在于以吃暂时之亏换取长久的利益。

汉初名将韩信年轻时家境贫穷，他本人既不会溜须拍马、做官从政，又不会投机取巧、买卖经商，整天只顾研读兵书，最后，连一天两顿饭也没有着落。他只好背上祖传宝剑，沿街讨饭。

有个财大气粗的屠夫看不起韩信这副寒酸迂腐的书生相，故意当众奚落他说：“你虽然长得人高马大，又好佩刀带剑，其实不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死，就一剑捅了我；要是怕死，就从我裤裆底下钻过去。”说罢双腿叉开，摆好姿势。

众人一哄围上，想看韩信的笑话。

韩信认真地打量了一下屠夫，竟然弯腰趴在地上，从屠夫裤裆下面钻了过去。街上的人顿时哄堂大笑，都说韩信是个胆小鬼。

韩信忍气吞声，闭门苦读。几年后，各地爆发反抗秦王朝统治的大起义，韩信闻风而起，仗剑从军，成就了一番事业。

韩信忍胯下之辱而图盖世功业，成为千秋佳话。假如，他当初为争一时之气，一剑刺死羞辱他的屠夫，按法律处置，则无异于以盖世将才之命抵偿无知狂徒之身。韩信深明此理，宁愿忍辱负重，也不愿争一时之短长而毁弃自己的长远前程。

这样的忍耐，不是屈服，而是退让中另谋进取；不是逆来顺受、甘为人奴，而是委小曲求大全。一旦时机到了，忍耐者就能如同水底潜龙冲腾而起，施展才干，创建功业。

所以说，吃“眼前亏”是为了不吃更大的亏，是为了获得更长远的利益和更高的目标。“忍人之所不能忍，方能为人所不能为”。看似英勇、心气冲天的人其实是莽夫一个；而为了长远利益忍气吞声、宁吃眼前亏的人才是真正的好汉。

林则徐有一句名言：“海纳百川，有容乃大。”与人相处，有一分退让，就受一分益；吃一分亏，就积一分福。相反，存一分骄，就多一分屈辱，占一分便宜，就招一次灾祸。所以说：君子以让人为上策。

战国时，梁国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚亭的亭卒懒惰，对瓜事很少过问，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能比。楚人死要面子，在一个无月之夜，偷偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告县令宋就，要求也过去把他们的瓜秧扯断。宋就听了以后，对梁亭的人说：“楚亭的人这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧?别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好。而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。”梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，非常惭愧又非常敬佩，于是把这事报告给了楚王。楚王听说后，也被梁国人修睦边邻的诚心感动，特备重礼送梁王，既以示自责，也表酬谢。结果这一对敌国成了友邻。

要做到忍让，就必须具有豁达的胸怀，在为人处世、待人接物时，不能对他人要求过于苛刻。应学会宽容、谅解别人的缺点和过失。要做到这一点，就要有气量，不能心胸狭窄，而应宽宏大度。特别是在小事上，如果宽大为怀，尽量表现得“糊涂”一些，便容易使人感到你通达世事人情。7弊霰鹑瞬蛔龅摹翱鳌北旧意

亏本的买卖谁也不会去做。俗话说“从南京到北京，买的不如卖的精”，就是说，做生意要有一定的头脑。其实真正聪明的商人看上去并不“奸”，他有一定的经营之道。想做好市场，做稳市场，没有一定的顾客来源是不行的，终将会被市场所淘汰。但是现在的顾客没有一个是傻子，他们的眼光越来越挑剔，不仅是对产品的质量，还有对卖方的经营思想、经营模式都可谓是一种考验。现在的市场是消费者的市场，想在市场上站稳脚跟，想求得发展，想有丰厚的利润，不迎合消费者的消费心理是行不通的。

现在的市场竞争是相当激烈的，想在同一市场里脱颖而出，就必须有自己的独特之处。也许你的经营范围并不大，也许你的经营品种并不很齐全，但是你只要有一定的顾客群，那你就会生存并得以发展下去。

美国康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂，它的生意曾长期不振，工厂面临倒闭的局面。该厂总裁决定从推销入手，扭转危机。但采用什么样的推销方法最好呢？总裁认真考虑了该厂的情况，针对存在的问题，对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析，最后博采众长，大胆设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车，未能及时脱手，资金不能回笼，仓租、利息却不断增加，所以广告中便特别声明，谁买一辆托罗纳多牌轿车，就可以免费得一辆“南方牌”轿车。

买一送一的推销方法，由来已久，使用面也很广。一般做法只是免费赠送一些小额商品，如买电视机，送一个小玩具；买录像机，送一盒录像带，等等。这种给顾客一点恩惠的推销方式，初期的确能起到很大的促销作用，但时间一久，使用者多了，消费者也就慢慢不感兴趣了。给顾客送礼给回扣的做法，也是个推销老办法，但同样，所送礼的价值或回扣数目一般都较小，不可能起到引起消费者震动的效果。奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼收并蓄，尽可能克服因推销方法陈旧使消费者麻木迟钝的缺点，大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法，果然一鸣惊人，使很多对广告习以为常的人对此刮目相看，到处传告。许多人闻讯后不辞辛苦远道而来也要看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真以21500美元一辆的价格被人买走了，该厂亦一一兑现广告中的承诺，免费赠送一辆崭新的“南方牌”轿车。