红丸老板在和田夫妇临走时留下话说,什么时候八佰伴要改现款交易,他一定亲自去帮忙。
在回家的火车上,和田良平一言不发,思想在矛盾、在斗争。
红丸杂货商店的红火使他震惊,对用现款交易廉价销售的繁荣昌盛不可能熟视无睹。
可是自己驾轻就熟20多年的老路子,要脱胎换骨再起炉灶,内心实在难以割舍那段“恋情”。
从郡山市回来,一眨眼就过去了两个多月。有一天,和田良平正式向和田加津与和田一夫等宣布:
“从来,热海市就是做赊账生意的,我们这么做,也许真的是跟传统对立也说不定。也许,别的同行会联合起来反对我们。但是,现实的形势逼得只好这样改变;放K眼光来看,今天我们即使不改变,也终有一天是要改变的。八佰伴是热海市民支持才建立起来的,在八佰伴做事的人,他们的孩子,是靠热海市民的帮忙才平安成长的。只要现款买卖可以使物价降到最便宜的水平,对大家有好处,我们就大胆放心去做。即使失败,也败得问心无愧。况且凭一番善意去做,根本不该有失败的可能。”
大家一片欢呼。
是呀,假如早一点破除赊账,实行现款买卖,八佰伴就不会在最困难的时候,让400万日元欠帐无法追回,打了水漂儿。
1955年11月1日。
这是一个历史性的日子。
经过充分的准备,八佰伴扩大店面后重新开张。新店比原来的店大了5倍。
八佰伴商店股份有限公司正式改名为八佰伴食品百货店股份有限公司。
同时,正式实施现款交易和低价出售的新举措。
还没开门,店门前就已经人山人海,水泄不通。一开门,顾客蜂拥而上。一时间,偌大的店堂人头攒动,店员忙得不亦乐乎。
只见店厅各处都张贴有这样的标语和告示:
“任何货品,都设法订出比别处便宜的售价,如果你有意见或任何不满意,请向我们提出。”
“一切货品以现金交易,不接受赊帐。不过,我们的售价订到最低,使大家享受一年365日都大廉售的愉快。”
第一天的生意出乎意料地兴隆。顾客们都满怀希望而来,满心高兴而去。尤其是不少热心的家庭主妇特地留言:
“八佰伴作这样的改善,真感激极了。”。
郡山市红丸商店的老板一诺千金,在这一天带领几个职员千里风尘赶到八佰伴,以他们娴熟的经验帮助八佰伴,令和田全家感激涕零。
虽然现款交易和薄利多销的相对利润要比原来赊帐经营少得多,但是,红九老板认为第一天的营业额已经很理想了。
红九老板鼓励和田一夫说:
“和田兄,恭喜你啦。吸引了这么多的顾客上门来光顾,证实现金交易是正确的办法。不过,你要不断吸引更多顾客,保持最低售价和品质信用。还有,你不能急于马上要有利润,以我的经验,赤字的时间至少要挨上3年。过了3年,你建立了生意的信用,大家口碑流传,把你的八佰伴宣传开来,那时,大笔利润就滚滚而来。”
八佰伴重新开张、实行现款买卖和最低价出售的消息通过顾客奔走相告,当天就扩散流传开来。
第二天,顾客有增无减。甚至一些人从几十里外乘车赶来八佰伴选购物品。
八佰伴的口号是:“能够令一个顾客买1000元东西而满意固然是好事。不过,我们更珍惜100个只买10块钱东西的人的笑脸。”
在50年代的日本,10块钱几乎是最小的货币单位,这个口号的内涵相当于我们今天所说的“一分钱”。
就是说,八佰伴的目标是让每一个到过八佰伴的顾客都感到愉快。
然而,正如红丸商店老板以经验之谈所预言的,尽管八佰伴生意一天比一天红火,但是赤字一个月接着一个月。八佰伴等于做着顾客盈门却赚不到钱的赔本生意。
赤字持续了整整半年。
虽然这样的境况早在意料之中,和田一夫还是看在眼里急在心头。
半年来,八佰伴始终坚持以最低价出售商品。可是,批发进货依然是原来的价格。
要使八佰伴增加利润,最便捷的途径就是降低成本。
既要将进货价格压到最低限度,又要最大限度