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第五章 懒羊羊社交篇 好人缘好人生（第5页）

（2）不要将矛盾上交。据传说，古代信使连续报来前线战败的消息，就有砍头的危险。老板每天都面对复杂多变的内外部环境，要比一般人肩负更多的压力。在职场，将矛盾上交或报告坏消息，会使老板的情绪变得更糟，还很有可能给他留下“添乱、岀难题、工作能力差”等负面印象。因此，向领导汇报时要切记尽量少谈矛盾、困难。

（3）寻求“贵人”相助。“贵人”不一定身居高位，但他们在经验、

专长、技能等方面比你略胜一筹，也许是你的师傅、同学、同事、朋友、引荐人，他们对你或从物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或言传身教潜移默化。有了“贵人”提携，一是容易脱颖而出；二是缩短成功的时间；三是不慎办砸了事能有所庇护。

（4）勿成为“牢骚族”。人在遭受挫折与不当待遇时，往往采取消极对抗的态度。牢骚通常由不满引起，发牢骚是希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理“自卫”行为，但却是老板心中的最痛。大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团体士气。当你牢骚满腹时，不妨看一看老板定律：第一，老板永远是对的；第二，当老板不对时，请参照第一条。

（5）抓住机会适时表现。不要害怕别人批评你喜欢表功，天天担心自己的努力没被人看到，才华被埋没了。要想办法做个“有声音的人”才能引起老板的注意。向老板汇报，要先说结论，如时间允许，再作细谈；若是书面报告，不忘签上自己的名字。除老板以外，还要将成绩设法告诉你的同事、部属，他们的宣传比起你来效果更佳。会议是同事、主管、老板及顾客之间不可多得的沟通渠道，会议发言是展现能力和才华的大好时机。

也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？先不要因此而抑郁，事情往往是可以改变的，试着按以下要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才：

（1）早到。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都睁大眼睛在瞧着呢。如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。

（2）不要过于固执。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。

（3）苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

（4）立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

（5）谨言。职务上的机密必须守口如瓶。

（6）亦步亦趋跟着主管。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指

派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。

（7）荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜。

（8）保持冷静。面对任何状况都能泰然处之的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

（9）别存太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

（10）决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是注定要被打入冷宫的。

（11）善于获取资讯。要想成为一个成功的人，光从影音媒体取得资讯是不够的，多上网看报才是最直接的知识来源。

时刻关注企业的发展趋势，了解行业的最新动态，并且思考企业在未来的发展趋势中，需要什么技术或才能，以便及早准备，才能使你的个人价值在持续挑战中水涨船高，使自己成为企业必需的人才。

羊苹社交兵法10：不妨做个“开心果”

羊羊是羊族的开心果，很多时候，如果没有他就没有乐趣可言了。我们都喜欢那些脸上永远有灿烂笑容的人，看到他们的微笑，自己

的心情也会不自觉地好起来。但是谁都有心情不好的时候，比如超市的售货员不是每次都会对你热情有加，他们心情不好的时候，就会对你爱答不理，甚至冷漠以待，那么，你是不是会因为他们的态度不好而生气呢？如果是这样，那么你每天的好心情几乎都被别人破坏掉。

情绪是可以传染的，不管是积极还是消极的情绪都具有传染性。我们能受好情绪的感染，也会受到别人负面情绪的影响。

清早，赵勇刚刚进入工作状态，就听到坐在对面的张元气呼呼地说：“迟到两分钟就要扣钱，真不是人过的日子。扣吧，真没劲，早想跳槽

了。”

张元的抱怨把赵勇从工作状态中拽了出来，抬头看看表，9点过5分，看来张元又迟到了。张元是一个喜欢把个人情绪当众展示的人，非常喜欢抱怨，所以办公室里经常会听到他的牢骚声，言语里总是充满了挑剔，赵勇感到自己时常会受他情绪的影响。

刚进公司的时候，赵勇虽然没有踌躇满志准备大干一场的劲头和激情，但对工作还是充满热情，他渴望通过自己的努力得到上司的赏识。因为张元在公司已经4年多了，算是老员工，赵勇有什么问题自己无法解决，就会虚心地向他请教，每次张元都懒洋洋地说：“这有什么意思？想那么多干吗？说实话，我刚来的时候和你一样，结果呢？还不是这样？”也许

张元的抱怨是无意的，但是已经大大削弱了赵勇的冲劲与热情。

有时候，赵勇也会与他争辩说，只要努力，就一定会有机会。他会不屑地说：“算了吧，收起你的那点梦想吧，这个社会只有会混的人、有关系的人才有未来。你没看咱们公司那个小赵，比我还晚来一年呢，人家现在是部门经理，听说他是老板的远房侄子。还有那个来了半年就被提升的小李，听说是老板朋友的儿子……”

听了张元的话，赵勇就会怀疑自己和老板没有任何“瓜葛”，努力会不会有用？有时候，刚刚说服自己要努力，不要受别人坏情绪的影响，张元又会悄悄对他说：“我最近看好了一家公司，人家在市中心办公，办公室装的那叫气派，听说公司有500多人，哪里像咱们这里办公室不像办公室，上上下下加起来还不到100人”

赵勇一直在张元的抱怨声中坚持着自己最初的信念，直到后来慢慢动摇，他也渐渐觉得现在的工作没有前途，缺乏发展空间，那些自己订的短期计划、中远期计划，现今早已束之高阁。他想那有什么用呢？即便努力了，说不定将来也是和张元一样的命运。

看来，赵勇已经被张元的负面情绪感染了，并严重影响到了自己的工作。一项调查显示，在职场上升迁，或是工作较有成就的人，绝大部分是具有稳定性格的人，而不是才华洋溢或者智商较高的人。这种稳定性格不仅包括能很好地控制自己的不良情绪，还包括对别人负面情绪的免疫能力。

生活的快节奏，有时也会带来不少烦恼事，有的难以自生自灭。有些家庭琐事，有时也会打乱正常的工作与生活，虽然都是私事，但也会让人很无奈。不妨做个“开心果”，自己快乐，别人也快乐。

如果一个人见了你，不是抱怨老板刻薄，就是埋怨天气不好，或者哀叹自己最近的运气多么差。在他的引导下，当然，他也许是无意的，但是你还是想到了自己老板的种种缺点，觉得阳光也不那么明媚了，也想到了最近遇到的几件倒霉事……请你尽量远离这样的朋友，就算你对坏情绪的“免疫力”再强，也不能保证长期与其在一起不受一点影响。

做一个“开心果”吧，一个面带迷人微笑、充满自信和热情的人，随时随地都受欢迎。

羊差忠告

与其自怨自艾，不如快乐工作、快乐生活。你的快乐会感染别人，别人又会感染群体，从而营造出一个和谐的环境。