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第六章 把陌生人变为朋友（第3页）

几乎所有在谈话中出现的失误或错误，都是由于没有认真考虑或缺乏考虑造成的。多数情况下没有人提醒我们说话时欠考虑和没有考虑。只要注意听一下自己讲的话和对方的反应就可以发现自己的不足。说话之前三思是我们自己的事。

6。适时回避交谈

面对吹捧者。优秀的交谈者不会没完没了地吹捧别人的工作做得多么好或他的儿子多么出色。当谈话陷入吹捧时，可礼貌地加入自己的评论以转换话题。如果他给您讲关于他自己耸人听闻的故事，最好的办法是尽快找理由离开，除非您很感兴趣。

很多人喜欢问：“您多大年龄?”这是许多人不喜欢的，而且这是一个缺乏考虑的问题。但是，经常有人问这个问题，当然也有许多办法来回避它。您可以说：“噢!足够大了。”你还可以告诉他一个大概的年龄，例如，超过21岁，或用一个自己喜欢的数字：“29（或39，49，等等）。”如果有人坚持问，就告诉他：“很明显了，我并不想告诉您，您有必要知道吗?”

面对侮辱。如果在你面前有人诋毁一个团体、个人或一个国家，你该怎么说呢?诚恳地告诉他，他的言论是令人讨厌的，不再想听到这样的话了，然后走开。或者说：“我们不谈这个话题了。”然后开始另一个话题。每次加入一个道德、种族或其他诋毁个人的谈话时，不管是真正诋毁还是开玩笑，都在锻炼你的容忍能力。只要你注意了以上技巧，你就会和别人轻松交谈，你就是一个成功的人。

切忌一个人唱独角戏

交谈，就是互相交替谈话，而不是一方发表演说。只有这样，才能达到理想的谈话效果，从而达到求人办事的目的。

现实生活中，有人很健谈，说起话来滔滔不绝，口若悬河，没有对方插嘴说话的机会。这样的习惯是很不友好的。既然是交谈。就不能一个人唱独角戏，只管自己说得痛快，让别人插不上嘴。相反，当自己谈了对某一问题的看法时，就要有意地“打住话头”，请对方谈谈有什么想法。这既是为了使谈话更为深入，也是对对方的尊重。

在与陌生人交谈时，别以为自己必须一直说下去，要把说话的机会留给对方。学会倾听，让对方多讲话，反而有益于自己。

有一位在报社任职多年的记者，后来成了一家大企业的部门主任，薪水上涨了几倍。认识这位记者的人都知道，他身材矮小，口才一般，又没有任何耀人的学历。这样的人何以在数十个应征者中脱颖而出呢?

原来他在接到面谈通知时，立刻去图书馆查资料，知道了这家企业创办人的生平背景。

从背景资料中他发现这位企业负责人，早年进过牢狱，这些不足为人道的事，这位记者暗记在l心。同时他知道这个大老板在出狱后，从一个路边的水果零售店做起，后来涉足建筑业，最后才有了现在的大企业。

这位记者在面谈时，说：“我很希望在这样组织健全的大企业效力，听说您当年只身南下闯天下，由一个小小的水果摊开始，到今日领导万人以上的企业……”

那个大老板有段不堪回首的牢狱生涯，所以从不愿提起过去。”不料这个记者能避开那不光彩的一面，直接把出狱后的创业和他南下闯天下连起来。这样他就名正言顺地说起了他的成功史，说得超过面谈时间了，大老板还是意犹未尽。

最奇怪的是，原本面谈应该是应聘的听，招聘的说，而这位记者几乎不用说任何与将来有关的计划，甚至连自己那毫不傲人的学历也不用提到，只要当听众就行了。

如果这个记者滔滔不绝地介绍自己，说自己如何如何，把自己夸耀一番，肯定会出现另一种结局。

把说话的机会留给对方，让对方多说话，是交谈的一项绝招。若要交谈成功，还是少唱“独角戏”，多来“二人转”为好。

展示交谈的魅力

与陌生人谈话是有技巧的。擅长谈话技巧的人，能够利用言语使对方产生好感。要想做到这一点，就必须眼界放得远些，谈话内容不妨从大事着手，注意速度的平顺流畅，使对方不由自主地受到吸引。

初次的会面如果让对方回味无穷，自然就盼望有第二次的见面，这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话，让对方在离去后仍旧不断咀嚼这次谈话。

一般来说，谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出两人都感兴趣的话题，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引进自己所要谈论的范围内。

1986年10月15日，《北京日报》报道了中共中央顾问委员会主任邓小平会见英国女王伊丽莎白二世和她的丈夫爱丁堡公爵菲利普亲王的消息：

在亲切友好的会见中，邓小平谈笑风生。他说：“这几天北京的天气很好，这也是对贵宾的欢迎。当然，北京的天气比较干燥，要是能‘借’一点儿伦敦的雾，就更好了。我小时候就听说伦敦有雾，在巴黎时，听说登上巴黎铁塔，就可以望得见伦敦的雾。我曾登上过两次，可是很不巧，天气都不好，没有看到伦敦的雾。”

爱丁堡公爵说：“伦敦的雾是工业革命时的产物，现在没有了。”

邓小平风趣地说：“那么，‘借’你们的雾就更困难了。”

公爵说：“可以‘借’点儿雨给你们，雨比雾好。你们可以‘借’点儿阳光给我们。”

在这段对话中，双方都在谈“天气”，谈“雾”，谈“雨”，谈“阳光”，这是极标准的“寒暄”了吧?但是从这寒暄之中，双方已开始联络感情，为进一步会谈打下良好的基础。爱丁堡公爵说“伦敦的雾是工业革命时的产物，现在没有了”，言语间流露出英国工业历史悠久而且环境治理成效显著的自豪感，而“借”雾、“借”雨、“借”阳光之类的言辞，也委婉而巧妙地传达着双方有着互助互利、友好合作的诚意。要这样聊天，谁能说不值得回味呢?

要让谈话留有余韵，必须使用优美的言词，假如为了加强印象，故意讲些粗鲁的话，则反而会增加对方的不愉快，弄巧成拙。所以为了使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要脱口说出伤人的话，破坏周围的人际关系。

只要你善于讲话，使人回味无穷，你的魅力就展现了出来，陌生人也在不知不觉间被你吸引，成为你的朋友。就这样，你的朋友一天多过一天，你尽情享受朋友给予你的一切。