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第六章 团队统驭协同作战（第3页）

要以开放和公正无私的态度对待团队成员；

设定具有挑战性的目标须根据限期来考量是否合理；

设定目标时，考量个别成员的工作目标；

策划的失败危及整体计划的成功；

坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西；

对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般；

让团队的赞助者随时知道工作进展情形；

除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”；

不要委托不必要的工作，最好将其去除掉；

赋予团队自己作决策的权力；

鼓励团队成员正面积极的贡献；

肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功；

找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式；

鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系；

鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧；

绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要有充分的理由；

确定团队和客户经常保持联系；

以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防给人来势汹汹的感觉；

想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急；

倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。

（3）提升团队效率

团队要达到应有的效率，惟一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。

协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为；

找出可建设性地利用冲突的方法；

记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心——这是每个人应得的福利；

若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析；

如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”；

要求提出问题的人解决问题；

安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展；

使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法；

保持团队成员间的熟稔，以易于沟通；

设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈；

鼓励同事间自由的沟通活动；

建立最适合的通讯科技系统，并经常更新；

实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议；

尽可能多地授权给团队成员；

事先于会前发出议程，预留时间给参会者准备；