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第四章 把握尺度是把事办好的诀窍（第1页）

在这个世界上，我们毕竟不能独来独往。办自己的事情时，有时涉及到别人的利益。因此，我们在处理事情的过程中，必须全盘衡量，把握分寸，协调好各方面的利害关系，在争取我们自己利益的同时，绝不能伤害他人。

找人先给自己号脉

在现实社会中，我们每个人都离不开别人的帮助，不是你找我，就是我来找你，如果你是一位“万事不找人”的人，那么你注定是孤立的、失败的。当然，有很多人不是不想去找人办事，而是不敢，之所以这样是因为他们的心理素质不好，像自卑、社交恐惧、脾气暴躁等心理缺点都会给你将来找人办事产生极大的消极影响。

那么如何摒弃这些不良心理缺点呢？

如果你的生命中只剩下一个柠檬了，而别人的身边到处有吃不完的柠檬时，自卑的人说，我垮了，我吃了这个柠檬后，我想就会被饿死，然后他就开始诅咒这个世界，让自己沉浸在可怜之中。自信的人说，从这个不幸的事件中，我必须求助于别人，这样才能让生命继续下去。

结果自卑的人眼睁睁地看着别人吃着柠檬，而不敢开口求助于别人，最终悲惨的死去；自信的人吃完了自己最后一个柠檬后，大胆的向拥有吃不完的柠檬的人求助，虽然经常遭到拒绝，但是他的生命却继续了下去，而且生活得很好。

因此，自卑是自信的天敌，自卑是人生的陷阱，自卑是求人路上的首恶。

在唐代，大诗人李白在《将进酒》中吟道：“天生我材必有用。”这是何等豪迈的气势?心理学家读到此句的时候，肯定还会再加上一句：这是何等的自信。应该作为每个人的人生信条。但是，在人生舞台上，有些人却总在哀叹：天生我材……没用。这种自卑的“自白”与自信者产生了强烈的反差：自信者相信自己的力量，竭力去做人生舞台上的主角；自卑者则认为自己没有能力，只适合当观众。

其实，自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。自卑感就是个体对自己的能力、品质评价偏低的一种消极的自我意识。具有自卑感的人总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。一个人若被自卑感所控制，表现在交往活动中就是缺乏自信，想像失败的体验多。

克服自卑，树立自信要做到以下几点：

1、敢于全面的认识自己

要善于发现自己的优点，肯定自己的长处。别人不见得有多好，自己也不一定会有多差。想想曾经做过的事情，多想想那些成功的事情，借此树立自信。你还可以多观察一下周围的人，看看他们对你是一种什么样的评价，而不要陷入心理上的自我压抑自我否定中。事实上，不是每个人都会认为你很差的，用心捕捉那些好的评价，对你树立自信也非常有帮助。

2、睁大眼睛，正视别人

眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出微妙的信息。不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧；躲避别人的眼神，则折射出阴暗、不坦荡的心态。正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别人是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。

3、学会微笑

大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套，因为在他们恐惧时，从不试着笑一下。

真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。”

社交恐惧也是一种自卑的表现。简单地说，就是在社交场合，怕被别人注意或稍有差错就产生极度恐惧的情绪。据专家调查发现，社交恐惧症是最常见的神经紧张和失调的病症，它是一种对难堪或出丑表现的强烈反映和令人身心疲惫的恐惧感。拥有这种症状的人害怕在公共场合讲话，不愿意接触人，不愿意求人办事，与人共事。

我们可以用以下方法克服社交恐惧：

1、平衡心理，主动出击

对社交出现恐惧根源在于害怕交往中出现棘手，无法应付的情况，让自己难堪、出丑。当一个人对外界不确定时，当然会出现恐惧的心理了。与其害怕不如主动面对。因此不妨主动寻求外界的刺激。以培养你的心理素质和解决问题的能力。要勇敢地迈出第一步，也就是一个勇气的问题。当你迈出第一步以后，你会发现你所恐惧的其实根本不值得一提。

2、给自己松绑

社会交往过程中不要背无所谓的包袱，学会轻松、坦然地面对一切。

要忘掉自我。有社会恐惧的人都过分注意自我：我这样说话好不好?我的衣着打扮是否得体？满脑子转着这样的念头，结果越想越紧张，越紧张越拘谨，如不及时摆脱这种窘境，势必导致交往失败。如果换一个角度想问题：眼前的交往对象未必比自己高明，或许他也羞怯和害怕。在这种充满信心的情况下，我们就能够变得坦然自若、镇定沉着，而精神上的忘我和放松一旦形成，也就没有那么多的顾忌了。

不否定自己，不断地告诫自己“我是最好的”，“天生我材必有用”。

不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系；不回忆不愉快的过去，过去的就让他过去，没有什么比现在更重要的了。

每天给自己10分钟的思考，不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

找个倾诉对象，有烦恼是一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下。

有些人在找人办事时，心急火燎，巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静，便有些沉不住气了，一催再催，搞得对方很不耐烦。这不是找人的正确态度。也许对方有自己的难处，不得不慢慢作打算；也许，他真的无能为力。不过，无论对方处于什么境况，我们必须要有不急不躁的耐心等待对方的回答。请记住：一旦找了人家，就要充分相信对方。

战国时，魏国的国君打算发兵征伐中山国。有人向他推荐一位叫乐羊的人，说他文武双全，一定能攻下中山国。可是有人又说乐羊的儿子乐舒如今正在中山国做大官，怕是投鼠忌器，乐羊不肯下手。

后来，魏文侯了解到乐羊曾经拒绝了儿子奉中山国君之命发出的邀请，还劝儿子不要跟荒淫无道的中山国君跑了，文侯这才决定重用乐羊，派他带兵去征伐中山国。

乐羊带兵一直攻到中山国的都城。然后就按兵不动，只围不攻。

几个月过去了，乐羊还是没有攻打，魏国的大臣们都议论纷纷，可是魏文侯不听他们的，只是不断地派人去慰劳乐羊。

可是乐羊照旧按兵不动，他的手下西门豹忍不住询问乐羊为什么还不动手，乐羊说：“我之所以只围不打，还宽限他们投降的日期，就是为了让中山国的百姓们看出谁是谁非，这样我们才能真正收服民心，我才不是为了区区乐舒一个人呢。”