这种不安感像一根细小的刺,扎在他的心里,时不时地提醒他:事情并没有表面上看起来那么顺利。
“孙总,您找我?”芹康推门进来,手里拿着一份文件。
孙俊转过身,点了点头:“坐吧。最近的市场数据你看了吗?”
芹康坐下,翻开文件:“看了,销量确实不错,但最近有一些客户反馈,
说我们的新产品使用后出现了头皮过敏的情况。虽然比例不高,但我觉得还是需要重视。”
孙俊皱了皱眉:“过敏?我们的产品可是经过多次测试的,配方也是经过专家认可的,怎么会出问题?”
芹康叹了口气:“我也觉得奇怪,所以特意去查了一下。
发现这些客户的反馈都集中在同一个区域——东城区。
而且,他们的购买渠道都是通过一家新开的连锁药店。”
“新开的药店?”孙俊的眉头皱得更紧了,“我们什么时候和这家药店合作了?”
芹康摇了摇头:“我们没有和他们合作。这家药店是最近才冒出来的,背景不明。我怀疑,他们可能卖的是假货。”
孙俊的脸色瞬间沉了下来:“假货?你是说,有人冒充我们的产品在市场上销售?”
芹康点了点头:“很有可能。我已经派人去调查了,但对方很狡猾,暂时还没有找到确凿的证据。”
孙俊沉默了片刻,突然问道:“李教授那边有什么消息吗?他最近有没有收到什么奇怪的咨询?”
芹康愣了一下:“李教授?他最近确实提到过,有一些客户向他咨询关于头皮过敏的问题,
但他以为是我们的产品配方出了问题,所以没有特别在意。”
孙俊的拳头握紧了:“看来,事情比我们想象的更复杂。
有人不仅冒充我们的产品,还在背后散布谣言,试图破坏我们的声誉。”
芹康的脸色也变得凝重起来:“那我们该怎么办?如果任由他们继续下去,我们的市场地位可能会受到严重影响。”
孙俊深吸了一口气,冷静下来:“先不要打草惊蛇。
你继续派人暗中调查那家药店,尤其是他们的进货渠道和背后的老板。
另外,联系李教授,让他帮忙澄清一下,我们的产品没有问题,过敏可能是由于假冒产品引起的。”
芹康点了点头:“好,我马上去办。”
孙俊走到办公桌前,拿起电话拨通了一个号码:“喂,老张,是我。
你那边有没有听说过一家新开的连锁药店,专门卖头皮护理产品的?”
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