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第六章 左右逢源说话有分寸(第5页)

人,总是要面对生活的。生活中,真实是重要的,真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望能出人头地。每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择、不分对象、不分场合地把什么都和盘托出,那只会招来祸患,只有把握一定的

原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个受人欢迎的人。

灾祸往往出于口,无论你身处什么位置,也不管你财富、势力有多雄厚、强大,既能帮你平步青云也能让你遗臭万年。所以管好自己的嘴,该说的说,不该说的不说,这样你就会少一些麻烦,多一些平安。

8。恭维话要得体

有这样一句俗话:“逢人短命,遇货添钱。”比如你遇着一个人,你问他多大年龄了?他答:“今年50岁了。”你说:“看您的面貌,只像30岁的人,最多不过40岁罢了。”他听了一定喜欢,这就是所谓的“逢人短命气又如走到朋友家中,看见一张桌子……问他花多少钱买的,他答道:“花了40元。”你说:“这张桌子,一般价值80元,再买得便宜,也要60元,你真是会买。”这就是所谓的“遇货添钱”。人们的习性既是这样,所以自然而然的就生出这种公理。

利用这条公理,你遇人不妨多说善言,保你有赚无赔。

在现代交际中,人们无疑是喜欢听善言的,但恭维并不等于善言,恭维适度才是善言。如果错误地把恭维当作善言,不分对象、不分时机、不分尺度,在交际中总是千方百计、搜肠刮肚找出一大堆的好话、赞词,甚至把阿谀当作善意,那么得到的回报就常常会事与愿违。

诚然,每个人都有着渴望得到别人赞美的心理,希望得到他人的好评。适度的恭维在交际中是必不可少的。然而,我们可不能忘记,人们更渴望坦诚相见,真情以待,更希望与谦虚、诚实的人交往。这就要求我们正确地认识到:善言并不等于恭维,善言又离不开恭维。恰到好处的恭维便是善言,而善言可使新交一见如故,老友情谊常在,是交际中不可缺少的“润滑剂”。

那么,如何准确地把握恭维,使恭维恰如其分而不失度,成

为真正的善言,取得事半功倍之效果呢?

1。注意交际的对象

在人际交往中,应当注意交际对象的年龄、文化、职业、性格、爱好、特征,因人而异,把握分寸,切不可随意恭维、奉承对方,尤其是新交,更应小心谨慎。比如,你对一个为自己身材过于肥胖而发愁的姑娘说:“你的身材实在是漂亮极了!”姑娘一定会认为你是在取笑她而大为不快。但如果对一个为自己身材较好而感到自豪的姑娘来说这句话,却可以使姑娘对你的好感和信任增加。现实生活中,还有不少有识之士喜爱结交“道义相砥、过失相规”的“畏友”,他们喜欢“直言不讳”,你越指出他的不足,他越喜欢你,而你越恭维他,他却越讨厌你。同这类人交往时,恭维是需要慎之又慎的。

2。注意把握时机

交际中认真把握时机,恰到好处的善言,是十分重要的。尤其是恭维,应当切合当时的气氛、条件,有着一定“时效”的约束。当你发现对方有值得赞美、恭维的地方,要善于及时大胆地赞美、恭维,千万不要错过时机。不适时机的恭维,无异于南辕北辙,结果只能事与愿违,起不到应该起的效果,甚至还会产生一定的副作用。同时,你还应该记住:当你的朋友发现他自己的某种不足而要改正时,你却对他的这种不足之处大加赞赏,绝不会令你的朋友满意的。

“朋友有劝善规过之谊”的古训,也是现代交际中的一个为人准则。

3。注意恭维的尺度

恭维的尺度掌握得如何,往往直接影响着恭维的效果。恰如其分,不留痕迹,适可而止的恭维是成功者的妙诀。而使用过多华丽的词藻、过度的恭维、空洞的奉承,只能使对方感到不舒服、不自在,甚至难堪、肉麻和令人厌恶,其结果是适得其反。

假如你对一位字写得比较好的朋友说:“你写的字是全世界最漂亮的!”你恭维的结果极有可能使双方难堪,但如果你这样说:“你的字写得很漂亮!”你的朋友一定会感到很高兴,说不定他还要介绍一番他练字的经过和经验呢!

当然,恭维的程度不够,便又不称其为恭维,这样也无法达到预期的目的。

恭维还需要真诚,需要不留痕迹。

真诚的态度是交际者成功的要素。交际中一定要努力表现出恭维的真诚,表现出发自肺腑,情意真切,要知道无美可赞而勉为其难,不如避而不谈为好。

恭维是善言者出色的表现,把握恰当、得体的恭维无疑是走向成功交际的第一步。

9。曲径通幽,耐人寻味

在一次新闻界的餐会上,美国总统艾森豪威尔应大家的要求站起来说话。他说:“大家都知道,我不是擅于言词的人。小时候我曾经去拜访过一个农夫,我问这个农夫:’你的母牛是不是纯种的?‘他说不知道,我又问:’这头牛每个星期可以挤出多少牛奶呢?‘他也说不知道。最后,他被问烦了就说:’你问的我都不知道,反正这头牛很老实,只要有奶,他都会给你。‘”

艾森豪威尔笑了笑,对所有在场的新闻界人士说:“我也像那头牛一样老实,反正有新闻,一定都会给大家。”

这几句话让大家哄堂大笑,因为他简直就是兜着圈子告诉大家,你们没事别紧追着我问,反正我有新闻一定会给你们的!

做人正直很有必要。但说话一味正直就不太可取了,因为不适当的直言如同反面说话一样,是一种消极和否定的语言暗示,不是使人抵触反感,就是使人顾虑重重,增加心理压力,而恰当得体的委婉说话意味着进行积极的语言暗示,防止消极的语言暗示。

如医生给人看病,遇到病情较严重而又诊治不及时的病人,就直言道:“你怎么这么瘦哇!脸色也很难看!”

“你知道你的病已经到了什么地步了吗?”“哎呀!你是怎么搞的?你这个病为什么不早点来看哪!”这些说法里所包含的消

极信息会使病人怎么想呢?作为医生这是治病还是致病呢?

相反,如果换一种方式,医生说:“幸好你及时来看病,只要你按时吃药,多注意休息,放下思想包状,相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。

又如,当妻子买了一件衣服征求丈夫的意见,丈夫觉得妻子穿这件衣服不太合适,如果丈夫不尊重、体贴妻子的心情,就会直白地批评说:“你看你的审美观真成问题,一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服,岂不成老妖婆了?”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重、体谅妻子的心情,就会把否定的意见说得委婉得体,给予暗示:“不错,颜色真鲜艳。给女儿穿,那是很漂亮的。”

当你去拜访朋友,主人热情地拿出水果、零食招待你,而你却直言说:“不吃,不吃,我从来就不喜欢吃零食,再说我刚吃完饭,肚子饱得很,哪还有胃口吃这些东西。”这样不仅让人扫兴,而且还伤了主人的自尊心。你应该体谅到主人的一片热情和好意,委婉地说:“谢谢,谢谢!多新鲜的水果,多香的糖,只可惜刚吃完饭,没有胃口吃了,太遗憾了!”

总之,委婉说话不仅是一种策略。也是一门做人的艺术。说话委婉含蓄是做人的一个必要条件,也是待人圆滑的表现。作为一个现代人,应当有这种文明意识,掌握这样的表达方式,会让你在人际相处上少树敌多交友。

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