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第八章 在工作中修行实现自我增值（第5页）

做任何事情都是一样，只有多接触，多模仿，多实践，多积累，你才能掌握它。我们每个人分布在公司不同的工作岗位，享受着公司资源给我们带来积累经验的机会。在工作中，养成用心积累的习惯，对于我们个人的发展，对于我们团队的进步都有着重要的意义。所以我们每个人都应该知道如何使用正确的工作方法，并不断的、有效的积累工作经验。

洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序。

每天，洛克菲勒都会看到上百次机器的同一个动作。首先是石油罐在输送带上移动至旋转台上，然后焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，最后工作完成，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，检查几百罐石油，每天如此。

每半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管请求改换其他工种，但被拒绝了。没有办法，洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，既然换不到更好的工作，那就多积累些经验，把现在的工作做好再说。

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机，也就是说，用这种焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。

在这个世界上，没有不能积累经验的工作，只有不能积累经验的人。没有无价值的工作，只有让工作无价值的人。工作有无价值，能否积累经验，取决于你自己。所以，无论做什么工作，你需要努力积累有足够的工作经验，这样你才能在竞争中脱颖而出。

【工作禅】

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，所有的成功都是经过很多的积累而成的，积累使人经历丰富、学识渊博，只要积累众多能量，终有一日会由量变到质变，实现质的飞跃，从而一举成功。

向竞争对手学习，你将变得更强大

人在职场，需要拔刀相助的朋友，更需要势均力敌的对手，因为在竞争中让我们成长的更快。所以，竞争对手又是我们最好的学习者。学习对手的长处，总结对手的成功经验，吸取对手的教训，避免重犯对手犯过的错误，才能更好地提升自己的竞争能力。

布朗的父母不幸辞世，给他和弟弟杰克留下了一个小小的杂货店。微薄的资金，简陋的设施，他们靠着出售一些罐头和汽水之类的食品，勉强度日。

兄弟俩不甘心这种穷苦的状况，一直寻找发财的机会。

有一天，布朗问弟弟杰克：“为什么同样的商店，有的赚钱，有的只能像我们这样惨淡经营呢？”

杰克回答说：“我觉得我们的经营有问题，假如经营得好，小本生意也是可以赚钱的。”

“可是，怎样才能经营得好呢？”于是，他们决定经常去其他商店看一看。

有一天，他们来到一家“消费商店”，这家商店顾客盈门，生意红火，引起了兄弟俩的注意。他们走到商店外面，看到门外一张醒目的告示上写着：“凡来本店购物的顾客，请保存发票，年底可以凭发票额的3%免费购物。”

他们把这份告示看了又看，终于明白这家商店生意兴趣的原因了。原来顾客是贪图那“3%”的免费商品。

他们回到自己的店里，立即贴了一个醒目的告示：“本店从即日起，全部商品让利3%，本店保证所售商品为全市最低价，如顾客发现不是全市最低价，本店可以退回差价，并给予奖励。”

就是凭借这种向竞争对手学习的智慧，布朗兄弟俩的商店迅速扩大，成为世界上最大的连锁商店之一。

由此可见，学习对手，欣然以对手为“师”，虚心观摩学习对方的长处，这不仅是一种态度，更是一种思路，一种赢的策略。世界著名大公司都非常注意竞争对手的产品，注意分析对手的优缺点，发现对方的优点就及时学习，以补己之短。

美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·伦纳德培训教育中层干部，使他们成为零售业务和竞争分析方面的专家，成为胜者的方法很独特，其做法就是访问竞争对手。

他经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为访问对象。去访问时，不管是远是近，即使是几百公里以外的地方，他也会带上15个下属一同前往。

为此，他还专门设计了定员15人的面包车。当这些下属随着中层干部出发时，就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”，将接受斯图·伦纳德对他们的挑战：谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发，提出对本公司有用的新思想？能不能保证自己至少提出一条新思想？

斯图·伦纳德这样做的目的，就是让每个访问者都能至少找到一处竞争者比斯图·伦纳德商店干得好的地方。

斯图·伦纳德说：“我们应当尽量找出一件竞争对手比我们干得好的事，很可能那只是一些小事，但是只有这样你才能不断改进自己的工作。”

在当今激烈竞争的商界社会，学习并赶超竞争对手，是每一个企业和员工的必修课。尤其是在竞争日益激烈的今天，向你的竞争对手学习，不断完善自己，不断壮大自己，越来越显示出其必要性和迫切性。

在这种情况下，向你的对手学习制胜之道，可以节省我们的精力和成本；从你的对手那里学习失败的经验，可以让我们少走弯路，少受挫折；借鉴对手的管理模式，可以让我们轻松做管理高手；效仿对手的经营理念，可以让我们转变商业思维，开阔思路；向对手学习，才能更好地击败对手，赢得更多的加薪机会。

某外企的招聘会上，大学刚毕业的王雅捷击败其他竞争对手，被录用。而该公司原计划要招聘一名有工作经验的资深会计，让他们改变计划的起因只是因为王雅捷拿出来的一元钱。

因没有工作经验，王雅捷在面试时就遭到了拒绝，但她央求主考官：“请给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她以优异成绩通过了笔试，在复试中，当人事经理得知王雅捷无工作经验时，决定放弃。于是，人事经理这样告诉王雅捷：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”王雅捷听了，向经理点点头，并从口袋里掏出一元钱双手递给经理说：“不管是否录取，都请您给我打个电话。”

人事经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不会给未录取者打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”

人事经理对王雅捷产生了浓厚的兴趣，问：“若你未被录取，我打电话，你想知道些什么？”“请您告诉我，我在哪些方面未达到你们的要求，我好改进。”“那钱……”王雅捷微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理笑了笑说：“请等会儿，我请示一下区域经理。”区域经理了解了事情的来龙去脉后，对人事经理说，请把钱还给王雅捷，不用打电话了，现在就通知她：她已被录取了。

而这一方法，正是王雅捷在上次招聘中，从一个竞争对手那里学来的。那一次，王雅捷比她的竞争对手考得好，而她的竞争对手却最终被聘用，她不明白其中原因，就虚心地向竞争对手请教，竞争对手被她的诚恳打动，就把自己应聘多次总结的秘诀教给了她，结果这次真的就被她灵活运用，并收到了好的效果，最终应聘成功。

向竞争对手学习是自我增值的方式之一。在这个快速变革、竞争白热化的时代里，每个人都在面临着各种各样的生存压力和挑战，向竞争对手学习，就是摆在我们面前最现实、最有效的成功捷径。

职场上，每个人都有长处和短处，不要把竞争对手当作你成功路上的绊脚石，而是应该把它看作是你继续前进的动力。正因为他的存在，才能激励你更加努力。如果遇到困难不是迎头赶上，提高自身的能力，而是灰心丧气，失去斗志，采取逃避的态度，那么你在任何地方都会碰壁。

竞争对手是我们最好的学习者，学习对手的长处，总结对手的成功经验，吸取对手的教训，避免重犯对手犯过的错误，才能更好地提升自己的竞争能力。

【工作禅】

向竞争对手学习，不仅是方法的问题，还是视野的问题、思想的问题、境界的问题。学习竞争对手身上的优点，把对方当成自己事业上突破的一个动力，这样你就会收获人际和事业的双成功。