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第八章 善待工作尽职尽责（第4页）

第二天一早，当乔治收拾好东西走出车间，正想着又该去找工作了，没想到经理迎了上来，他说："恭喜你，你的试用期正式结束，请你明天到办公楼去接受新职位的安排。"

乔治大惑不解，经理说："你们两个人都很优秀，但我们只能留下一位，和你的同伴相比，你对待工作的态度让我们敬佩!"

（资料来源：张笑恒。好心态比什么都重要。北京：人民邮电出版社，2009。）

在其位，谋其事，不要懈怠自己的工作与职责。员工的责任是对老板负责，对工作负责。身为员工，你的每一点付出，不光体现你的业绩，更会影响公司的决策。

作为员工，你现在的工作作风与态度决定着你将来的发展趋势。对于工作，不要肆机寻找一些借口为自己辩解。当你在安逸的工作中，忘却了自己随时有可能因为不负责任、不积极而被老板出示"黄牌"时，危险也就离你不远了。

优秀的员工是负责的，不论是不是他的责任，只要关系到公司的利益，他就会毫不犹豫地挺身而出。一个员工的任何懈怠、拖延、不负责任都会给公司造成损失。如果每一位员工都想着回报，而不能在一些具有挑战性的工作上有所奉献，公司的业绩就不会有突破，个人的利益也会受到损害。

不论从事哪种工作，你都必须要明确自己的责任。如果你清楚地知道你的老板想要完成什么任务，你就要为这个目标的实现尽职尽责。当你将自己强烈的责任心化为一种善始善终的工作态度时，你就可以改变平庸，赢得老板的赏识。如果你不能帮老板把事情做得更好的话，老板唯的一选择就是寻找更具责任心的员工来替代你。

发挥勇于负责的精神

【著名企业家松下幸之助说："做人跟做企业都是一样的，第一要诀就是要勇于承担责任，勇于承担责任就像是树木的根，如果没有了根，那么树木也就没有了生命。"】

工作意味着责任，工作的底线就是尽职尽责。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。对于工作，要百分之百地投入，不要想投机取巧，也不要耍小聪明。任何虚假和带有水分的工作，都是不负责任的表现，不但是对公司不负责，也是对自己不负责。

无论你的岗位是卑微的还是重要的，都要持有负责、敬业的精神，在这种精神的指引下，才能表现出一种高度、完美的执行力。公司所看重的就是拥有这种工作执行力的人。

阿飞大学毕业后在一家航空公司上班，不久就被提升为部门经理。随着交际面的拓宽，他涉足了其他一些领域，他发现做证券生意很赚钱。一个月后，尝到甜头的他又瞄上了其他生意。几年后，他手头上已经换了几个行业，可他越来越觉得精力不够，想从这个行业撤出又觉不舍，久而久之，手头上的几个业务一个接一个失败，航空公司老总越来越对他产生不信任感，最终，他只好远走他乡。他不由感慨地说："我现在才明白过来，要想有所作为，就得从一件事做起，向一个目标努力。"

（作者自己根据资料创作的案例）

所以说，你应当把精力集中在属于你的事业上，随时工作，随时学习。你对工作所负的责任越多，工作起来也就愈觉得容易。你适合站在哪里，你就应该去站在哪里。

在工作中，我们应积极接受任务，并按时、保质、保量地完成。只要我们在公司一天，就应当对这个公司负一天的责任。如果每一个人都有主人翁精神，都把公司的事情当作自己的事情来做的话，公司才会形成更大的竞争力。

"这样做我不知道"、"我不清楚这是怎么回事。""我本来要这样，都是他……"这些都是推卸责任的表现。这些话我们并不陌生，因为我们不仅听周围的人说过，自己也曾说过。在很多人眼里，成绩是自己的，问题总是别人的，当出现问题的时候，总是把问题归罪于外界或者他人，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。任何借口都是无理的，并不能掩盖已经出现的问题，也不会减轻要承担的责任，更不会让你把责任推掉。

缺乏责任感意味着失职员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职：敷衍塞责，找借口为自己开脱，会让老板觉得你不但缺乏责任感．而且还不愿意承担责任。

老板们都清楚地知道。一个勇于承担责任的员工对于公司的重要意义。一个不能承担责任的员工，不但得不到晋升，甚至连工作机会都可能丧失掉。

那些勇于承担责任的人，才能够出色地完成工作，才能更受领导欣赏和重用。责任向来都与机会携手而行，没有责任就没有机会，责任越大机会就越多。一个负责任的员工，在工作中就会主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法，犯了错误也能够勇于承认。在需要你承担责任的时候，劳敢地去承担它，这时你才有望抓住机会。

作为一名普通员工，只要具备了勇于负责的精神，他的能力就能够得到充分的发挥，他的潜力便能够不断地得到挖掘，同时他的前程也会一片光明。

社会学家戴维斯说："放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。"机遇就在工作中，但是有些员工身上具有自由散漫、开受约束、不负责任的毛病。他们把谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事，而把责任感抛在脑后。要知道，只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到别人的重视和提拔!

那些散漫的员工，对待工作缺乏认真履行的态度，对工作不屑一顾，甚至嗤之以鼻。对自己所在公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。他们在公司中，没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，故步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待。

请记住每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，也一样能够得到回报，无论是荣誉还是财富，只要你能够尽职尽责，都能够得到，从而让你成为一个真正的赢家。

承担责任意味着成功

【在这个世界上，每个人都扮演了不同的角色，每一种角色又都承担了不同的责任，从某种程度上说，对角色的饰演就是对责任的完成。坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。作为公司的一名员工，在公司里面也扮演了一个角色，理所当然要去承担责任。】

经常有人说，"公民应该为国家承担责任"、"公民应该为社会承担责任"、"男人应该为家庭承担责任"，但很少有人说"员工应该为公司承担责任"，因为在这些人的眼里，只有老板才应该为公司承担责任。是这样的吗?

社会学家戴维斯说："自己放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。"同样，如果一个员工放弃了对公司的责任，也就放弃了在公司中获得更好发展的机会。承担责任不分大小，只论需要。无论是大的责任还是小的责任，你都应该承担。一丁点儿的不负责，就可能使一个百万富翁很快倾家荡产；而一丁点儿的负责任，却可能为一个公司挽回数以千计的损失。

一个主管过磅称重的小职员，由于怀疑计量工具的准确性，自己动手修正了它。结果由于精确度提高了，公司就在这个方面减少了许多损失。其实修理计量工具并不是这个小职员的职责，他完全可以睁只眼闭只眼，因为这本属于机械师的责任，而且无论这个秤准不准都不会对他的工资造成影响。但是这位小职员并没有因此就不闻不管，听之任之，本着为公司负责的态度，他积极地纠正了这一偏差。正是由于这个小职员的这种责任心，为公司节省了巨大的费用。

1995年，在湖南远大公司，一台运料汽车在厂区里面漏了油，吃中餐的时候，几百名员工路过那里都看见了一大滩油迹。董事长张跃看到后火冒三丈，下令以这件事情作为公司的典型教材，召开全体管理人员会议来谈这个问题。张跃认为这件事是管理人员的极大失职，他认为，如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油，或者有一摊泥土没有人去打扫，而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了，这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重！因为这会给员工留下一种公司对质量要求不严的印象，就会在工作中造成懈怠，就可能会造成难以弥补的损失！为此全公司认真地作了反省。

（资料来源：孙汗青。谁是你的客户。北京：电子工业出版社，2008。）

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名做着最不起眼工作的普通员工，只要你担当起了你的责任，你就是老板最需要的员工。只有那些承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自己的基本的认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重。人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。要想成为一名优秀的员工，更应该去像老板那样承担责任。

人们都欣赏和钦佩那些敢作敢当、勇于承担责任的人，尤其是在武侠剧中，这样的人都是"大侠"级的人物，是人们行动做事的楷模。同样，在企业里，老板们也希望自己的员工是敢作敢当并能勇于承担责任的"大侠"，因为责任感的强弱，在一定程度上也意味着员工对公司是否专注和忠诚。

皮特是一家大型公司的人力资源部经理。他以前把承担责任看成是一种很辛苦很有压力的事情，这使他的情绪一直很紧张，工作也不是很顺畅。后来他改变了自己对承担责任的理解方式，不仅自己的紧张情绪有了很大的缓解，而且工作热情和工作效率都比以前有了很大的提高。他说："承担责任的确很有压力，但是承担责任会让我更满足，因为我会感觉到自己很重要。我会因此感到幸福和快乐，并且我把这种心情带到工作中去，这会让我把工作做得更好。"

（资料来源：雷蒙。要做就做最好的。北京：中国华侨出版社，2005。）

所以，员工们要切记：当工作中出现问题，如果是自己的责任，应该勇于承认，并设法补救。慌忙推卸责任并置之度外，以为老板没察觉，这种做法是很愚蠢的。老板之所以能够排除万难建立他的事业，必有他过人之处。对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。不要以为老板都是"忠奸不分的人"，如果你已经是在推卸责任而老板仍然用你的话，那并不说明他赞同你的做法，或许仅仅是因为他一时找不到人，而你又有其他长处可用；或者他是不愿当众揭穿你推卸责任的行为。但是，在老板的心目中，早已把你定位成了一个并不可靠的人。别以为只有老板和小头目才是责任人。老板心目中的员工，个个都应是责任人。