“赔了钱的受了罚的没说什么,你为什么要去捅这个篓子?”
“你教游客退款已经是犯了大忌,你再去旅游局跳更是砸所有人的饭碗!”
何欢沉默。
大师兄、大师姐和梁铭看看他,怕他崩掉。
还好,何欢看起来挺平静的,先让他们发泄。
大师姐忍不住替他辩解:“欢儿跟我那个团,也是第一次见到那种情况,他心软。后来去旅游局也是想为我撤销处罚。”
“他这就是好心办坏事!你这看不惯那看不惯!这也要改那也要改!多年的规则会存在,自然有它的道理!凭什么你一进来就要改?就要给大家捣乱?”
“你入行太短,而且一入行就这么高的。你都没有见过黑暗!”
“你以为只有你高尚吗?谁开始不是想着好好讲解文化,好好为游客服务,挣一份体面钱?”
大家菜没怎么动,包间里已经烟雾缭绕,犹如仙境。
“没有人不沦陷,就算你不爱钱,你不让游客去买那些乱七八糟的东西,你就能活下去吗?不!你会没有团带!旅行社是要看业绩的啊!咱们是要给旅行社挣钱的啊!”
“不光旅行社,整条旅游线,都指着咱们挣钱!你不挣钱,没有一个人喜欢你,没有一个人配合你,结果就是,离开这个行业。”
“因为放不下身段,为了维持内心的一朵小白莲,离开这个行业的太多了!”
“被游客骂离开的!赔钱离开的!各种离开的,但从来没有一个因为同行砸锅离开的!小白龙,你要给大家一条活路!”
“对!你高,你名气大,你有文化,有才华,你能接高品质团,你能拿一万导服费,但我们呢?我们就不用活了吗?”
“其实市场本来就是分着江湖派和学术派!靠讲解和才华征服游客的导游,如你,我们很佩服!
你可以做你的学术导游文化导游,但我们这些人不如你,也要吃饭呀!
你接的游客是有钱人,我们接的游客本身就是没钱和爱占便宜的啊!我们光给他们服务不挣钱了吗?”
“如果有更多游客报品质团呢?”何欢说。
“怎么可能?”大家摇头。
“小白龙!你太天真!旅游发展了二三十年,物价越来越高,人民越来越有钱,但团费越来越低,为什么?报高价团的终究是少数啊!”
“那是因为高价团混在低价团里,游客很难甄别。”何欢说,“所以旅游局才出这个新规,不规范市场,让游客自己去选择?一次上当之后,只有永不跟团!
但并不是他们没有跟团的需求!大家都知道旅游要做计划,安排各种琐事很累,有个人管自己吃管自己住,带自己玩,花费相当于自由行,为什么不报?大家又不是傻子!
旅游不会消失,会越来越发达!以前的人一辈子待在一个地方!现在的人谁不想出去走走?走一步一个坑!你让他们怎么来?
自由行都很难避坑!没有导游,总有客栈老板、总有出租司机,总有路上突然冒出的当地人,来坑他们一把!
但是游客又有什么错呢?他们只是出来玩!我的游客信任我,因为我顶着你们多年的规则也要帮他们避坑!
你们只会把他们带坑里!我在大理做的事,你们觉得就像神经病!但是你们心知肚明,那是不是坑?
我上个团在香格里拉被路边冒出的当地人带去藏药店坑了十几万,我都送团了,换了你们,你们管吗?我管了!
你们不要光说游客怎么怎么样,你们又为游客做了什么!有没有真诚对待他们?”
大家沉默。