观点直读
“再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。”
——马蝇效应
给下属一些压力,让他们更有动力
现代管理学研究显示:当企业内部人员长期处于没有奋斗目标、没有压力的环境中,就会变得碌碌无为而且懒散,甚至会对工作产生抵触情绪。有时候,领导者给下属制造一些压力往往是驱动他们努力工作的动力。
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台湾“经营之神”王永庆善于运用压力管理来促进下属们奋力前进。他的方法就是人为地造成企业整体有压迫感和让台塑的所有从业人员有压迫感。
王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭,用餐后便在会议室里召见各事业单位的主管,先听他们的报告,然后提出很多犀利而又细微的问题逼问他们。主管人员为应付这个“午餐汇报”,每周工作时间不少于70小时。他们必须对自己所管辖部门的大事小事了然于胸,对出现的问题做过真正的分析研究,才能够过关。
随着企业规模的扩大,人多事杂,单靠一个人的管理是不够的,必须依靠组织的力量来推动。台塑在1968年就成立了专业管理机构,具体包括总经理室及采购部、财政部、营建部、法律事务室、秘书室、电脑处。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。这有如一个金刚石的分子结构,只要自顶端施加一种压力,自上而下的各个层次便都会产生压迫感。
王永庆曾说过:“研究经济发展的人都知道,为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家,主要是由于这些国家气候条件较差,生活条件较难,不得不求取一条生路,这就是压力条件之一。日本工业发展得很好,也是在地瘠民困之下产生的,这也是压力所促成的;今日台湾地区工业的发展,也可说是在‘退此一步即无死所’的压力条件下产生的。”事实的确如此。台塑集团能发展至年营业额逾千亿元的规模,可以说就是在这种压力逼迫下,一步一步艰苦走出来的。
逼出员工的潜能
美国麻省理工学院进行过一项很有意思的实验:实验人员在南瓜刚刚生长的时候,就用铁圈将其箍住,以便测量南瓜能承受多大的压力。然而,在实验的第一个月,小南瓜就承受了超过500磅的压力;到第二个月的时候承受的压力已经超过了2000磅,这时研究人员甚至不得不加固铁圈,以防南瓜皮将铁圈撑开。最后,当研究人员将压力增加到5000磅的时候,南瓜皮才因为承受不了压力而破裂。
通常情况下,我们无法想象一个南瓜能承受如此大的压力。同样的道理,一个人在顺境中也无法想象自己到底能经受多大的挫折。假如南瓜能够承受如此庞大的压力,那么人也一定能够承受。在企业管理中也一样,如果适当给员工一些压力,他们自身的潜能自然就会被逼出来。
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日本东芝公司在总结企业用人方面的成功经验时,就对这种“压担子”式的管理方法推崇备至。他们认为,当一个员工能挑50千克的担子时,而你只给他30千克或20千克,不仅难以发挥员工的能力和创造力,同时也会极大地挫伤员工的积极性和主动性。相反,当承受的“担子”重量超过他日常的负荷能力时,他就会全力以赴,想方设法地提高自己,完成工作任务。更为重要的是,这些被委以重任的员工在高期望激励的鼓舞下,能够深刻地体会到领导层对他的信任,从而激发出“士为知己者死”的强大精神动力,不遗余力地投身工作,从而形成良好的企业文化氛围。
如果总是有退路的话,那么潜能总是逼不出来的。领导者如果真的爱自己的下属,就要考核他、要求他,逼迫他发挥出潜能。如果你碍于情面,降低目标和要求,就会把下属养成一群“小绵羊”,这是对下属前途最大的伤害!只有员工成长了,他才会发自内心地感谢领导者。
帮助员工控制自己的压力
给员工压力可以让他们走得更快,不过压力要适当,压力过大很容易适得其反。《财富》杂志中文版“中国高层经理人压力状况调查”发现,近70%的高级经理人感觉自己的压力较大甚至极大,但仅有21%的高级经理人曾考虑通过心理指导来解决压力问题;27%的高级经理人处于较高的心理衰竭水平。
一个人的承受能力毕竟是有限的,如果承受的压力太大,肩上的担子太重,迟早有一天会被压垮。对于公司领导者来讲,如何把握好“加压”与“降压”之间的平衡关系是一个值得深入研究的问题。在当前人本管理的时代里,领导者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。
主题游戏
缓解职业压力的游戏:兔子舞
当工作繁重、枯燥时,领导者应当安排游戏为下属缓解精神压力。兔子舞是很有趣、简单的舞蹈,可以给人带来乐趣。
1。游戏人数:15人左右。
2。游戏道具:快节奏音乐和音响设备。
3。游戏场地:空地或大会场。
4。游戏内容:让所有成员站成一竖排,让后面的成员用手搭在前面成员的双肩上,然后领导者在前面发号施令:左脚跳两下,右脚跳两下,双腿合并向前跳一下,向后跳一下,再连续向前跳两下。
5。游戏目的总结:欢快的游戏可以给员工们带来乐趣,可以用在清晨上班之前或者下午疲惫时,能够有效地调动员工的热情,还可以拉动领导者与员工间的距离。同时,此游戏还可以提高团队成员之间的合作精神。