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第197章 商务礼仪（第1页）

电话挂断的瞬间，peter的心就被一种复杂的情绪揪住了。他的眼睛里闪烁着犹豫的光芒，心里很想向洛怡询问刚刚在电话中的表现，毕竟这对他来说就像一场考试后的成绩揭晓。可一想到之前被批评的经历，他又像一只受惊的兔子，害怕再次被数落，嘴唇微微开合，欲言又止。

出租车上，洛怡像是被一层宁静的薄纱笼罩着，静静地坐在那里。她的目光透过车窗，落在远处的街景上，眼神中带着一丝难以捉摸的深邃，面容平静得如同冬日里的湖面，没有一丝波澜。peter却如坐针毡，他的身体在座位上不安地扭动着，眼睛时不时地偷偷瞟向洛怡，那眼神就像一个做了错事等待宣判的孩子，充满了不安与期待。车里安静得只剩下彼此的呼吸声，这种沉默一直持续到出租车抵达目的地。

两人下了车，洛怡像是从某种思绪中回过神来，她不慌不忙地伸手从精致的手提包里拿出手机。此时，她微微蹙起眉头，眼神中流露出一丝歉意，对着手机轻声说道：“陈总，真的不好意思，我们这边出了些事情耽搁了，咱们改到下午三点见面可以吗？”

她的声音温柔而礼貌，像是一阵轻柔的风。说完，她轻轻按下挂断键，然后转身面向peter，眼神里多了一份坚定和果断，说道：“我们先找个酒店。”peter被这突然的安排弄得有些不知所措，他的眼睛瞬间瞪大，满脸的疑惑。不过他还是很快回过神来，木讷地点点头说：“好。”

进了酒店房间，洛怡像是被某种使命感驱使着，脚步匆匆地走向房间里的小书桌。她快速地从口袋里掏出手机，眼神专注地盯着屏幕，手指灵活而迅速地拨通了号码，紧接着毫不犹豫地打开免提键。她提高音量说道：“哥，给你听段录音。”然后，她抬起头，目光像探照灯一样落在还在发懵的peter身上，眼神里带着一丝期待与急切，说道：“把刚刚在出租车上的录音放给我哥听。”

peter像是被突然点醒的梦中人，先是愣了一下，然后迅速反应过来。他赶忙走到洛怡身边，眼睛紧紧盯着自己的手机屏幕，手指在手机上操作时还有些微微颤抖，在一阵略显慌乱的操作之后，声音终于成功传到了光头那里。

几分钟后，录音播放完毕。洛怡深吸一口气，眼睛里带着一丝焦虑，对着手机问道：“哥，接下来该怎么办呢？”之前在办公室里的吵架事件让整个计划变得漏洞百出，就像一件破旧的毛衣，到处都是缝隙。他们已经对这个计划不抱太大的希望，所以也没有再深入地思考后续的应对之策。

沉默了片刻，光头的声音从手机里传来，有些沙哑却很沉稳：“你给徐云打电话吧，让他听完录音后，我再跟他商量。”

洛怡听了，立刻按照指示给徐云拨打了电话，再次重复了之前的操作。徐云听完录音后，在电话那头带着疑惑的语气问道：“peter为什么见你一定要预约呢？”

此时的peter，心情已经没有之前那么紧张了，他说道：“这是商务往来中的基本礼仪啊。你想啊，一天当中要见那么多的客户，如果不预约的话，整个行程就会像一团乱麻，毫无头绪。在国外这是很常见的做法，所有的客户都需要提前预约，除非是那种关系特别好的朋友，才可能临时安排见面。”

除peter以外，其余几人都是初入社会不久，平时见客户的方式比较随性，要么直接就前往，要么就是在出发前简单询问对方是否有空，有空就马上过去。

徐云听了peter的话，微微点头，眼睛里流露出认同的神色，说道：“嗯，听起来确实很有道理。那除了预约，约客户的时候还有什么需要注意的地方吗？”

peter听到这个问题，眼睛微微向上抬起，像是在脑海中搜索记忆，过了一会儿，他嘴角微微上扬，说道：“守时也是非常重要的一点哦。如果客户迟到的话，是很有可能被取消预约的。还有就是必须在约定时间内完成约谈事项，超过时间，还是终止会谈的。”

徐云继续追问：“那一般预约你，需要提前多久呢？迟到多久会被取消预约呢？”

peter略微思考了一下，认真地回答道：“通常提前几天是比较常见的，提前一个星期这种情况也不少见。”

徐云又问道：“有提前一个月的情况吗？”

peter毫不犹豫地回答：“有啊，对于一些不是特别紧急的事务，秘书会做这样的安排。”

徐云满意地说：“行，这样就可以了。对了，你的台词是谁给你编的？”

peter脸上浮现出一丝得意的神情，眼睛里闪烁着兴奋的光芒，问道：“你觉得怎么样？是洛怡让我本色出演的。”

徐云在电话那头笑了起来，说道：“非常好，你就继续做你的鼎盛二少爷就行了。后面就靠你了，如果他再给你打电话，你就让他约5月17日吧。先不说了，我得给光头去个电话商量后面的事情。”

另一边，坐在办公室里的陈浩天，电话被挂断之后，他那张原本就透着威严的脸瞬间涨得通红，就像一只被激怒的公牛。只见他猛地从椅子上站起来，双手重重地拍在办公桌上，对着下属就开始破口大骂：“你们之前不是信誓旦旦地跟我说peter是个愣头青吗？啊？那现在怎么回事？他跟我谈论商务礼仪的时候头头是道，就像个资深的商务老手！”

陈浩天在商场里可是风风雨雨地摸爬滚打了十多年才艰难地坐上如今这个职位的，他对商务礼仪自是熟稔于心。对于这种在他看来的低级错误，他有着一种近乎偏执的态度。在他的观念里，在这些商务细节方面犯错，就如同在悬崖边行走时突然失足，是绝无可能挽救的，这很可能会让他辛苦打拼的事业瞬间跌入谷底。

下属被骂得瑟瑟发抖，嘴巴一张一合的，结结巴巴地说道：“我，他……”那下属的脸涨得通红，额头不断地沁出豆大的汗珠，眼睛里满是惊恐，整个人紧张得已经完全失去了组织语言的能力。

陈浩天看着下属这副模样，眼睛里闪过一丝不耐烦，他皱着眉头，大声呵斥道：“去！让那天看到他们吵架的人马上过来，我要当面问清楚。还有，明天之前必须给我查清楚peter在担任鼎盛亚太区总裁之前，到底担任的是什么职务，要是办不好，你们就等着卷铺盖走人吧！”