刘梅看了一下,问道:“为什么没和我说一声?”
“接到这个电话已经是下午四点多了,我给她的答复是三个工作日会进行调查,然后电话回访,之所以没有告诉你是因为打完电话已经下班了,而第二天是周六,今天周日,我想等明天上了班再告诉你。”
“唉!”
刘梅叹了一口气,叶寻花做的没错,完全按照程序执行,是当事人小陈沉不住气发短视频,可是如今说什么也没用了,负面影响已经造成了,就看怎么弥补了。
“小袁,你回去吧。小叶,咱俩去一趟书记办公室,去解释一下情况。”
小袁如释重负赶紧走了。
叶寻花倒没觉得有啥,出了问题想办法解决就是,推脱逃避不是他的做事风格。
书记办公室内,党委书记董伟国脸色严肃的正和大家开一个小型临时会议,与会者有市长方明、副市长高学文、办公室主任毛奇以及宣传部部长解文斌等人。
刘梅带着叶寻花敲门而入,首先向董书记承认自己工作上的失误。
“董书记、方市长,情况是这样的……”
刘梅介绍了叶寻花接投诉电话的情况,主动承认错误:“这事我有责任,没有引起足够的重视,叶寻花第一天上班,经验不是很足,这才导致了此事的持续发酵,造成这么大影响,我接受给我的任何处分,一定吸取教训,把工作做到更好。”
“要处分就处分我吧!是我没有及时汇报给刘科长,犯了教条主义错误。”
叶寻花怎么会让刘梅替自己背锅,虽说自己做的没错,都是按照程序执行,但是既然引起了不良影响,造成了严重后果,总要有人来承担责任。
“现在不是追究责任的时候,而是要想办法把问题解决,消除负面影响,扭转舆论导向!”
董书记看了一眼叶寻花,这个新来的倒是一个敢于担当的人,不像大多数人那样,见了荣誉就抢,遇到责任就躲。
“你们两个,马上去找那个女孩,安抚住她的情绪,就说市里已经成立了调查组,正在对这件事进行调查,并且会尽快给她一个合理的答复。”
“还有,让她把视频删了,这种视频对谁都没有好处。”
“是!我们这就去!”
刘梅带着叶寻花走后,董书记他们经过研究,决定成立一个联合调查组,由副市长当组长,协同公安局、行政执法局、物价局、住建局以及玉山村村委会,对提灯定损事件展开调查,争取尽快弄清事实真相,向社会公布,消除负面影响,重塑政府在人们心中的形象。
“老解,你组织一下人手,拿出几个文案,用正面的宣传对冲一下负面影响。”
“好,我这就去办。”
解文斌匆匆走了。
“高副市长,你就辛苦一下,带队去一趟玉山村,尽快给出调查结果,平息舆论,消除影响。”
一支由多部门组成的联合调查组以最快的速度成立了,每个部门都派出了自己的骨干人员,力争尽快解决问题。
刘梅和叶寻花经过一番寻找在下午的时候找到了小陈,经过沟通做思想工作,小陈同意删除平台上的原视频。
一天后,德宁市政府联合调查组发布了关于提灯定损事件的官方通告。
郭某某因为房屋物品受损问题与租客发生纠纷,开出了一份高达万元的清单,经调查,其所用手段有悖常理,赔偿金额明显虚高不合理,经教育,已经退还全部赔偿金。
期间郭某某曾经用砖头砸伤租客,现对其做出拘留、罚款的处罚。
调查还发现,郭某某的出租房子存在违建问题,相关部门将对违法违规情况进行处置,并对履职不到位的工作人员追责问责。
关于网上的一些不实言论也做了澄清,尽量消除网民的误解,挽回影响。
这份公告很及时也很到位,提灯定损的事虽然解决了,但是人们的怒火却没有平息,舆论转向另一个问题,那就是违建房屋什么时候拆除!