“到底是为什么呢?”
舒服哥怎么都想不通,到底是为什么。
其实他忽略了一个很重要的点。
那就是,
品牌的定位价值。
五菱的品牌定位,从一开始就宣传的很明确。
国家需要什么,五菱就造什么。
年轻人的品牌,更懂年轻人。
这个理念,本来是没有得到民众的认可的。
可自从,去年京州泗水地震,五菱在自己很困难的情况下,还为灾区捐车,捐电池。
这件事曝光之后,在很多民众的心里,五菱就是一个有担当的车企。
一个真正的民族车企。
再加上去年魔都车展,宝马冰淇淋事件。
宝马串通全网污蔑五菱,导致五菱很长时间被网暴。
后来事情反转,很多人其实心里都很愧疚。
对五菱的愧疚。
两件事加起来,莫名其妙的,五菱汽车的品牌形象,就在民众的心里树立起来了。
当然,这不是品牌价值。
而是一种莫名的信任!
很多人脑子里第一想法,就是买五菱的车,绝对不会有问题。
哪怕是有问题,仅仅只是一个电话,五菱就给你解决了。
质量不行就换车,换车不同意就退款。
实在不满意,最后按照法律给与三倍赔偿。
这方面,秦浩可从来没有任何犹豫。
五菱冰淇淋一年卖出去百万台,怎么可能不出现质量问题啊。
工业化生产线上出来的车,交付到客户手上的时候,肯定会有出问题的。
五菱的所有售后,都是直营店。
直营店的好处,就体现出来了。
秦浩怎么说,直营店的负责人,就必须要怎么做。
售后服务这方面,秦浩对各大直营店的要求,是有很严格的标准的。
当然为了维护这种严格的标准,每年都要多花很多钱。
但秦浩觉得,这是值得的。
久而久之,很多人都知道了一件事。
五菱的售后服务。
牛逼!