然而,这并不是叫你胡乱地到处奔走。如果你毫无章法地就开始的话,不就像是没有导航仪而在沙漠里流浪吗?
急性子的人是不会成功的。要想能有效率地进行推销,就一定要好好思考。
现在,对你来说最重要的顾客是谁?从哪件事情开始做会最有效率?
要成为最好的推销员,就一定要好好思考、好好计划,然后根据优先顺序的先后采取行动。
优秀的推销员在管理自己的时间方面有什么方法,在下面会进行详细的介绍。在掌握了这些方法以后,希望大家能学习在下一个阶段怎样来最大限度地利用笔记本。
题记
前言 (2)
笔记本是公司职员必备的“导航仪”。优秀推销员的时间管理技术就都反映在这“导航仪”上。只要你能做到这一点,就能保证你在工作中不会出现任何差错。
在本书的第三章中,具体地介绍了我在研究会上每次指导学生如何进行时间管理时采用的“Achievement笔记本(Achievement Planner)的使用方法”。这浓缩了我到现在为止在职业生涯中积累起来的经验和技巧,谁都能很简单并且很有效地来使用。“不就是个笔记本吗?”千万不要这么想。优秀的推销员之所以能成为优秀的推销员,就是因为他们在了解各种各样的方法基础上,总结出了最适合自己的方法。
笔记本并不是简单的日程表。它能让你想清楚到底怎样才能在最短的时间内实现你的目标。利用你的笔记本,是为了实现你的计划,也和你是否能管理好自己的时间紧密联系在一起。
在这个意义上,我十分希望大家能把你的笔记本(或者是我推荐的Achievement笔记本)作为实现你目标的导航仪,最大限度地发挥笔记本的效用。
只要稍稍改变做事情的方法,效果就能很明显地看出来,这就叫做“技术”。在本书中,将会尽量多地向大家介绍各种技术。
我在自己开公司的15年以来,一共给10万人次的业务员上过课。很荣幸,代表了各个行业,有着优良业绩的最优秀的10%的推销员,在我的研习会上学习了“实践成功心理学讲座《通向顶点之路》标准课程”。
在我的研习会里,绝对不会教你什么小聪明的方法,而是把着眼点放在如何引发你本身的能力上。也就是说,业务员应该怎么生存下去,怎么和顾客建立良好的关系,为了实现愿望,达成目标应该做出什么样的计划,怎样对你的计划进行管理才能获得成功,我作为首席教师,将花整整3天的时间,每天从早到晚地指导学员们来思考这些问题。
然后,每3个月还有一次追踪研习,每次又是要花整整3天的时间来指导,一共持续3年,收取的费用也都是实际需要的费用。所以,业务员们要达到自己目标的意识十分强烈。我尽自己的所能来教,实在不行的就现场指导,真可以说是全力以赴了。
有人说,教学的过程也是受教育的过程,我对此深有同感。我在指导学员们的同时,也在他们身上学到了很多东西。在此意义上,这本书介绍的不仅是我的经验和技巧,也有大量他们的方法论和技术。
接下来,我想先介绍一下我自己(详细的留在后面介绍)。关于优秀推销员的事情,我可以说得一清二楚,又担任着研习会的老师,那么我究竟是怎么样一个人,我的职业生涯究竟又是什么样的呢?
这已经是30年前的事情了。那时候,我上高中二年级,因为思念母亲而从北海道的老家出走来到了东京,开始作为一个电焊工在工厂实习。几个月后,见到了母亲,我们开了一个茶馆。在那以后,逐渐对销售的世界产生了憧憬,后来我终于下定决心投身代理销售的佣金制(收入完全靠你的业务提成)的世界。
我在20岁就独立了,可是当时没有获得任何成功,在21岁时因为收不回欠款而受到巨大挫折。虽然清理公司时欠了一大笔债,但是我还想在代理销售上继续发展,所以以比当时银行高得多的利率借了钱把债还了。
也就是说,我是一个从十几岁开始就在代理销售的世界中闯荡的业务员。经过很多年的努力,我成为了日本最好的业务员,也成为培养出2个世界第一的顶级推销员的专家。我感受到指导他人的意义以及把他人引向成功的乐趣,所以在1987年10月,设立了专门从事推销教育事业的Achievement公司,并且一直维持到现在。
人是会变的。
但是,外部力量并不能改变一个人,只有自己认识到“好了,我要改变一下自己”的时候,才能真正发生改变。我能做的也只是给业务员们一些信息,让他们意识到“好了,我要改变一下自己”而已。这里所谓的信息,是指可以称作“成功的原理和原则”的价值观、具体的方法论以及一些经验和技巧。
关于时间管理,我可以举个例子。我曾经工作过的公司里有一个在美国创下销售业绩第一的业务员,他最多的一个月卖出了600套百科全书。只要他一经手,每套价值高达几十万日元的百科全书就会特别畅销。
大部分的业务员们说完“啊,太厉害了!”就完了,但是我却彻底研究了他成功的秘诀。
“到底是为什么能如此畅销呢?”我在仔细地观察以后,发现原来他是一个在众人面前发表演说的天才。
对分散在各地把订货汇总到一起的“Bird…dog”和“Junior spotter”(一种从事中介业务的商店)先进行组织化,然后在安利(Amway)和如新(Nuskin)等网上交易中运用这些技巧。这种商业模式就是他当时一个人构筑起来的。
如果你认为销售就是“用一个钓钩钓鱼”的话,那么你的业绩永远也不会得到提高。只有像他那样“拖网捕鱼”,才可能成为一个优秀的推销员。
“我现在的销售业绩很糟糕,这样也能获得成功吗?”