下面20几个销售一阵哄笑,也开始七嘴八舌地反对。Michael脸色沉了下来,但不想破坏此次开会鼓舞士气的目的,就勉强维持着风度,将目光转向Kay。
Kay作为渠道市场经理与销售斗智斗勇10多年了,见惯了这种场面,缓缓站了起来。看到部门“财神娘娘”要发威,销售都不约而同地禁声。
Kay不急不徐地说:“公司有公司的立场,你们有你们的立场。作为销售,永远认为公司给的资源不够,可是给多少才够呢?”
Kay顿了顿,眼光飘向Leo:“上个季度,我们团队是超额完成了任务,但是,我们渠道的投入却比传统渠道多了一倍。可以说,公司是在不计成本不计回报地支持我们,如果今天按照公司每人每年300万美金的销售额来衡量,我们当中的大部分人就没有留在FB的必要了。”
会场鸦雀无声,Leo刚想为自己的团队申辩; Michael立刻制止; 抓紧时机总结发言,再次肯定了团队上季度的努力; 同时要求Kay和Leo紧密配合,一星期之内拿出第二季度的销售计划和市场计划,新兴渠道第二季度推新品的大方向就这样拍板通过了。
几个知趣的销售看到大局已定; 只得捡了一些产品性能和奖金机制方面的问题发问。
会议结束后,陶陶感觉似乎有很多无形的小李飞刀飞来飞去,十分有趣。
当晚,大家来到酒楼吃饭,Michael表现得神采奕奕,落座后,Michael点好菜就把菜单扔给陶陶:“这两天辛苦你了,想吃什么随便点。”
陶陶推辞着,无奈Michael执意要求,就要了个杭椒牛柳。Michael立即说:“这个季节吃牛肉容易上火,我建议换成西湖醋鱼。”陶陶有些尴尬地附和:“好的好的。”心中打定主意:以后和Michael一起吃饭坚决不发表意见。
回上海后,陶陶发现传统渠道助理小沈桌上摆了一套兵马俑,敏感地问:“去西安了?”
“嗯,阿拉部门去西安开会了。” 小沈说。
陶陶想着,Michael不去西安多半是不想和传统渠道撞车吧。
如履薄冰(1)
Kevin辞职后; Kay曾几次跟Michael提出渠道市场部人手不足; 陶陶资历尚浅; 希望再招聘一个有经验的副手; 无奈Michael以公司headcount紧张为由拒绝了。
Kay颇为不快,心里明白Michael是销售出身; 最重视销售团队。虽然表面上对销售部和渠道市场部是一碗水端平; 但内心的天平始终是倾向销售一边的; 从他多次例会上把渠道市场部定义为supporting 部门就看得出来。不满归不满; 工作还是要做,Kay当下决定; 第二季度的旺季促销和新品推广就暂时由自己全权负责,日常的销售数据维护和基础的市场执行交给陶陶。
由于对新品推广极为重视,Michael规定每周一,地区销售要将上一周销售数据上报,由陶陶汇总整理后发出来,以便监控新品推广情况。本来每月申报一次的销售数据现在变为每周申报,地区销售非常不适应,经常交作业拖拖拉拉,而且各地区销售上报的数据格式不统一,单单统一格式,已经让陶陶头痛不已。
陶陶隔壁是传统渠道的助理小沈,工作两个月下来,陶陶发现小沈总是很悠闲,别说加班从来没有,即使上班时间也经常就是上QQ、MSN聊聊天,联众上打打游戏,但奇怪的是上交报表从不延误。陶陶暗自纳闷,传统渠道占公司销售额的40%以上; 是新兴渠道的一倍,而且产品线丰富,销售团队庞大,按理说数据整理应该更费时费力才对,难道是自己没有方法导致的工作效率低下?想着自己还在试用期内,陶陶暗暗担忧。
隔天中午,陶陶故意约了小沈一起吃中饭,席间交谈甚欢,面对陶陶的低调谦逊,小沈一副过来人的样子和陶陶说了不少公司的情况。谈到报表,陶陶抓住时机发问:“传统渠道的产品多,数整理肯定也不轻松,还是你有办法搞定,我现在已经焦头烂额了。”
小沈说:“哪里,我们所有数据都是通过D…source系统管理的,只要月末经销商上网输入当月的进货出货数据,销售把好关,系统会自动生成报表; 我每个月只要定期下载报表稍加整理就好了; 都靠手工整理会死人的。”
陶陶疑惑:“既然系统这么方便,怎么我们渠道没这么管理呢?”
小沈说:“听说当时Kevin也建议过,后来不知道什么原因没实施,反正你们渠道产品不多,手工统计数字也方便。”
陶陶留了心,一天下班时,陶陶旁敲侧击地问起了Kay系统管理销售数据的事情,Kay反问:“怎么突然问起这个?”
陶陶说:“听说传统渠道一直这样管理数据,只要月末经销商将当月数据输入系统,我们下载报表就能知道当月的情况。”
Kay说:“想法不错,可惜当时我们渠道也试图通过系统管理却失败了,后来就一直这样手工管理。”
“为什么?”陶陶问
“当时系统是专门为传统渠道设计的,无法满足我们渠道对销售数据的一些特殊的要求,所以放弃了。”
陶陶还想细问,Kay有些不耐烦了:“才做了几天数据就想着偷懒了?监控销售数据是渠道市场部的基础工作之一; 要不我去做报表你来负责旺季促销和新品推广?”
陶陶登时满脸痛红,恨不得找个地缝钻进去。但当周的新品销售数字要在第二天一早交给Michael,只能硬着头皮回到座位整理报表,同时电话催促没交报表的销售尽快提交。
晚上8点,当最后一个销售上交了数据,陶陶开始在寂静的办公室里汇总。突然座机响了,陶陶接起电话一听是Michael的声音:“还在加班?”
如履薄冰(2)
陶陶打起精神:“是的,刚刚收齐数据正在整理。”
Michael有些许歉意:“赶紧回去吧,明天一早来做吧,中午前交给我就okay。”
陶陶客套着:“没关系,明早事情多,还是今晚做吧。”
Michael说:“那叫份外卖吧,做好早点回去。”
感受到了大老板的人情味,陶陶觉得心情稍微开阔了一些。
一天陶陶去复印资料,碰巧5楼的复印机坏了,于是陶陶直奔4楼复印间,4楼是公司人事部和行政部的办公楼层。路过茶水间的时候,里面几个行政部几个?