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第25部分（第2页）

那晚过后，陈领班一炮而红。

楼层服务人员大多以已婚女人这个群体居多，环境造就氛围，也就熏陶了她们由内而外的“内在美”。陈领班不仅感情丰富，同时也拥有一副好嗓音，在去年联欢晚会上就曾高歌一曲，只可惜时运不济，最终得了个安慰奖。这次交流晚会，她不幸成为其中一员，却有幸所属团队荣获一等奖，拥有这份听的见摸不着的荣誉，高兴自是高兴的，可见酒店迟迟对这次她们的卖力演出，不曾给予物质上的奖励，她很是失望和耿耿于怀。

第四十一章

“你们说，酒店是不是很小气，好歹也在那么多企业中拿了个第一，多长脸啊。结果就只是请大家吃一顿而已，哎……真是，文君你说是吧，我们练的多辛苦啊。”陈领班边吃边喷，说到动情之处还用筷子在碗上敲了个一二三下。

文君讪讪地笑了笑，没有接话，继续吃着碗里的饭。

陌涵鄙夷地看了她一眼，虽然刚才自己也在探究这个问题，但也没她庸俗的那么赤裸裸。

孙萱轩含着嘴里的饭细细研究，眼前这货是当初在台上说感谢部门感谢酒店感谢CCTV给了她发展平台的那货吗？现在果然是一个付出就要有回报，要报还需报最好的年代。

陈领班可能上午忙活累了，吃的那叫一个快狠准，当然也不忘继续泄愤地申讨：“不知道高总这么为老板节省干嘛，不过话又说回来，如果她这么容易泄财都往外拿，老板该会有意见的。就跟我以前的老板一样，总是抠抠抠，往死里抠，做老板的都精明的很……。”

孙萱轩只觉她们头顶上空飘来了一朵乌云，经过努力伸展已成功覆盖了她们能自由呼吸的空间。与其他两人眼神交流后，端起餐盘说道：“我们先走了，你慢慢吃。”陈领班还没来的及说句话，三人均已不见踪影。

走出餐厅门口，三贱客一起向酒店后方的林荫大道漫步而行。

陌涵扯过一片树叶，没心没肺地直接嘟嚷到：“你说女人结婚后是不是就会变得这么恐怖啊。”

文君慵懒地回答：“凡事没有绝对的，都是其中一部分而已。”

孙萱轩心里直感叹，这陌涵看着聪明的要死，怎么二起来也这么强悍，人文君也是个结婚的女人好不好。

陌涵折腾着手上的树叶，接着说：“不能跟你文科生相比，说话文绉绉的又爱认真。我刚说的本来就是指大部分嘛。”

文君再接再厉，回道：“这跟文科生有什么关系，本来你就没说清楚。”

孙萱轩其实不知道她们在争什么，也许只是吃饱撑着了，不急不缓地说：“你们觉得刚那女的到底是多心眼还是缺心眼？好歹我们都是老板和老高身边的人，她还在我们面前嚼舌根？”

文君说：“应该是无意的吧，看她那样大大咧咧的，估计就心理有点不平衡。”

陌涵说：“她搞不好就是故意说给我们听的，好让我们反映她们的心声。”

孙萱轩陷入了沉思中，片刻后说：“夏天来了，冬天还会远吗？”

陌涵说：“爱情来了，分手还会远吗？”

文君说：“走快点，上班时间到了。”

酒店高层的党派之分日渐明朗，基于高蔓影的根基比较深，作风比较霸气，大部分她手上提拔起来的管理层誓死仍追随着她。而黄总黄立华由于走温情缓和路线，不满高蔓影管理手段的一部分人自然就转投黄立华这边，欧阳情首当其中。因财务部裴经理同样身为一个跟黄立华差不多时期到酒店的能干女人，很多事情上两人则更容易产生共鸣。

酒店接待的人基本都是些有身份和社会地位的人，即使一个小小的投诉都能让高管们抖三抖。慕澄天坐在办公室里，听着高蔓影汇报着昨天晚上发生的事情……

“他们那对夫妻住的是行政套房，是那男的刷牙时被牙刷上的刷毛刺出血，然后打电话投诉到总台。接道电话后我和值班经理第一时间赶到了现场，顾客当时非常愤怒。真诚的道歉过后我也提出了解决方法，他们预订住的两晚，我们将免费提供，其他服务一切照旧。他们表示可以接受，最后也赞扬了酒店解决问题态度的诚恳。”

感谢高蔓影绘声绘色的描述，坐在外面的孙萱轩居然都能幻想出昨晚那一幕，该是怎样的热闹非凡。

在慕澄天嗯的一声后，高蔓影的声音继续响起，“今天上午我已经打电话给供应商那边，跟他们说明了这个情况，并且也通知我们的所有损失将全部由他们负责。”

慕澄天又嗯了声，说道：“酒店刚起步，投诉这种事情一定要处理得当，要不然声誉受损后，很难在业内立足。再跟供应商那边强调一下，既然已经成为我们酒店的供应商，提供的东西就一定要配的上五星级这个标准，如果下次还有这样的事情发生，就不单单只是让他们负责这点损失而已。”