——关心激励
直销和家族式的温情是安利与其他所有企业相区别的两个重要标志。在翰威特咨询公司、道?琼斯以及《远东经济评论》共同发布的“2001年亚太最佳雇主品牌”中,安利日用品有限公司位列第九,员工流失率只有1%(2001年数据)。
安利公司关心员工的工作和生活,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难,或慰问并送小礼物。
直销商之间利益相连,相互学习,相互帮助,其本质是利益共享,因此,关心别人实际上就是关心自己。也正因如此,直销商之间相互关心、直销企业关心直销商,是很平常的事情。
——物质激励
销售业绩越好,直销商的级别就越高,得到的报酬就越多。对直销商进行有保障的物质激励是直销公司赖以生存、发展的法宝。
各直销公司对直销商的物质激励内容也不尽相同,除了基本的折扣、各种奖金之外,各种福利也是花样百出。但最终目的只有一个——给直销商实际的有吸引力和竞争力的经济利益,让他们忠实地、努力地为直销企业效力。
——信息激励
直销活动的基本内容之一就是不断地交流沟通,直销公司与直销商之间,直销商与直销商之间,直销商与消费者之间,无时无刻不在进行沟通。
企业、员工之间经常进行信息交流、思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。其目的就是希望通过这种人性化的激励方式,把公司理念、产品信息告诉直销商、消费者,使他们满意,让他们了解应该了解的各种信息,让他们觉得自己对公司很重要。
——文化激励
安利直销企业的运作倡导是一种文化理念,包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。这种文化理念深入每位直销商的心中,让他们找到归属感,满足他们“归属到集体”的深层需求。
因此,安利在制度化管理的系统里加入了安利独特的亲情文化,从而拉拢了员工的心。
在安利事业中的成功者有单身的,也有离异者,这都是事实。但是,有一点大家必须认清楚的是,大多数的美国人或美国家庭都发现,他们正朝向一种趋势:男性们到此工作,女性们到彼工作,他们的生活由于经济状况而被拆散,家庭往往呈中空状态。
有一回狄维士在纽约演讲,坐在他左边的是雅芳公司的总裁,右边的是福乐毛刷的总裁。福乐总裁对他说:“你们安利可真了不起,竟能使家庭中的夫妻双方都参与安利事业。”而雅芳公司总裁则对他说:“你们安利真有两下子,我的雅芳产品只吸引女性消费者,而你的安利产品则将男性、女性一网打尽。”
安利事业是一种具有“家庭观念”的事业,是一种以“家庭”为单元的事业。狄维士和温安洛合伙创业多年,他们总是承认一个事实:“我们国家的核心与伟大力量贯彻于家庭当中。”
安利正是以“家庭”为基础来建立事业的,我们相信,它能为众多的人改进他们的经济状况。
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