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第13部分（第3页）

“今天我们店里比较忙，刚刚照顾不周，请您多多包涵。”云芳浅笑着说。

“还是你这丫头会疼人，给我搬椅子又倒水的，总算我们家家豪没看错人。”老奶奶拉着云芳的手，仔细端详着云芳的脸，满面春风地说。

家豪？云芳心里疑问重重，这个老奶奶似乎话里有话，可她又不便多问，便笑着问些不相干的话。

过了半个多小时，突然有两个中年妇女推着满满一车的东西向云芳的柜台走来，其中一个穿着考究，看起来也不过四十几岁的样子，可目光炯炯，就像一把燃烧的圣火一般，她走在拥挤的人群里，还是特别惹眼。

“妈，你找到那个叫云芳的人了吗？”那个四十多岁的女人，一接近柜台就迫不及待得走向那个鹤发童颜的老奶奶，边走边问。

“这个云芳远在天边近在眼前，这个姑娘就是云芳喽。”老奶奶笑着对那个女人说。

“她就是啊？”那个穿着考究的女人一脸不可置信地看着云芳说。

就在她抬手捋了捋额边漏下来的几绺碎发的时候，云芳看见她手上戴着三个中指指甲盖儿大小的红宝石镶嵌的戒指。

“怎么？你看不上云芳吗？我瞧着人家就挺好的，人家有学识有涵养，识大体懂尊卑，可比那些只有脸蛋和身材的女人不知要好几万倍。”老奶奶一见这个女人对云芳露出鄙夷之情，立马厉声正色道。

云芳只觉得头顶霍然飞来一棒，彻底把她打晕了。

这个世界到底怎么了？

后来老奶奶和这个始终歪着眼看云芳的女人又舌战唇枪了几个回合，云芳在一旁听得一愣一愣的时候，这场两个女人之间的“战争”突然莫名其妙地结束了。云芳礼貌地把她们送走了，然后一头雾水地走回了柜台。她的脑子乱成了一团麻，至始至终，她们两个只字未提昨天云芳卖出的那只镯子。

难道醉翁之意不在酒？那能在于什么？自己不过是小小的售货员，能跟人家搭上什么扯不清的关系，一定是自己又多想了！

云芳狠狠灌下了一大杯水！

每次自己胡思乱想或着难过悲伤的时候，她总是习惯用一大杯水把自己的脑子冲干净，把那些影响她思考的东西全部冲进记忆的马桶里。

“好了，为今天的口粮再接再厉！”云芳用双拳用力地一撞，虎口相碰的时候，发出一声巨响。云芳这种自我打气的方式常常让别人误以为自己骨折了，总是一脸狐疑地盯着眼前这个小怪物看，每次云芳都要在别人的注目礼下默默离开，之后就是偷偷躲在某个角落里大笑。

在别人看来奇奇怪怪的东西，在云芳看来是合情合理的。在云芳看来是合情合理的，在别人眼中却是再奇怪不过的了。

今天是国庆的第二天，人流量还是和昨天一样的大，云芳从一上班就被卓欢叫到专柜里训了一顿，之后又和肖梅的唇枪舌战一番，最后是莫名其妙看着柜台边上吵嘴的两个人，她现在必须用工作赚口粮的信念来支撑自己已经游离的灵魂。

一个早上平淡无奇，来特卖会都是看热闹的多，淘货的少。昨天该买的老爷爷老奶奶都买的差不多了，今儿个都是些不着调的小情侣，什么都要看，什么都要试，却什么都不买。

其他人看到这些让人绝望的顾客，都不愿意上去接待，所有人全像被霜冻的发蔫的茄子，一坐在椅子上，就挪不动道儿。

云芳想想，大家都是二十几岁的成年人了，这些大道理，每个人心里都清楚，她也不愿说，只提醒了一回，可谁也没把云芳的话放在心上，一见只是看看不买的客人，那些女孩儿们的屁股就跟沾了胶水一样，直愣愣地黏在椅子上，一动不动。

云芳叹了口气，擦了把汗，自顾自地一个个接待。即使到这里来看看的不过是些看看而已的人，云芳还是热情地接待了他们。在云芳心里，来者是客，是客就都要认真接待。

如果只看见站在你眼前的顾客而看不见那些只是看看但未来可能光顾的顾客，那生意肯定做不长久的。云芳的妈妈，一个只有小学文凭的农村妇女曾经这样告诉自己的女儿。云芳一直佩服母亲的能力和才干，只要是母亲经手的生意，没有赚不到钱的。

没有做不成的事，只有做不到的人。母亲常常说。

当然，这样的事局限于我们有能力有资金把它做起来的事，如果这两个条件没有同时具备，那这件事就是让天王老子做，也没法做成。

云芳接待了足足五个这样漫无目的瞎逛的人，可她还是凭借自己的能力，说服了其中一个人买了一串100元的水胆玛瑙毛衣链。

即使这100元是一个小的只有五块钱抽成的单子，但是云芳还是为自己的坚持感到骄傲。一个能成功说服本身就有购买欲望的顾客的人，靠的是口才和技巧，那能说服一个根本就没有购物打算的人，靠的就是智慧和真诚。

云芳的销售理念就是：智慧加真诚。

虽然这样的见效明显不如那些学会挑三拣四，等待机会，靠经验和眼光分析顾客的销售员，可云芳始终靠自己的一视同仁收获了不少惊喜。

在未来的五天时间，云芳先前接待的那些潜在客户陆陆续续地有人回过头来买东西，每次他们都等云芳亲自接待自己，才愿意买单。

人和人之间的信赖是值得等待的。

这五天的时间，人潮渐渐散去，国庆一结束，整个商场就只剩下每日到商场买菜的老爷爷老奶奶了，原本特派到特卖场的其他两个女孩，瞬间也不挑挑拣拣了，一见着人立马像饿狼一样扑上去。人总是在有的挑的时候说三道四，一定非得到没有选择的时候才能做到不离不弃。

直到十二号那天，云芳的世界瞬间又开了好运。

那个叫家豪的男子又来了。这次他和云芳并没有过多的寒暄，只是精挑细选了两串金星小叶紫檀，让云芳包好便匆匆