1、战略促进者
(1)制定符合企业目标和员工个人目标的培训战略和目标;
(2)开发并合理运用培训资源;
(3)推动培训文化和企业文化建设;
(4)建设开放式的培训信息系统;
(5)为各部门提供培训支援;
(6)开发超前的培训供应系统;
(7)主持培训效果评估;
(8)建设并管理培训组织。
2、培训实施者
(1)进行培训需求调查;
(2)制订和执行培训计划;
(3)全程评估培训活动;
(4)提供培训信息;
(5)具体分配培训资源;
(6)培训设施与设备建设;
(7)培训投入产出分析;
(8)配合讲师的课程实现。
3、培训讲师顾问
(1)配合学员了解培训需求;
(2)开发培训课程;
(3)开发实现课程的技术;
(4)配合培训计划实施培训课程;
(5)对学员的学习和成长给予肯定和鼓励;
(6)检讨并改进培训内容、方法和技术;
(7)提供在线培训咨询。
【培训信息库】
培训信息库是指与培训相关的各类信息的集合,它对于培训管理决策、培训目标的确定、培训策略的制定、培训计划的制定、培训手段与技术的运用具有重在的参考价值。
1、外部培训信息
(1)客户对本企业产品和服务的满意度;
(2)竞争对手的培训信息;
(3)专业培训顾问公司的培训信息;
(4)专业培训顾问的信息;
(5)现代高新科技的发展信息;
(6)与培训工作紧密相关的学科信息(心理学、教育学、管理学、演讲艺术等);