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第二百二十二章 见客户（第3页）

整形医院声称一直想解决问题的，但双方沟通不顺畅，认为当事人陷在情绪里，拒不沟通，没办法，就只能起诉了。

但我们的委托人并不是一直拒绝沟通，去年手术刚刚结束，她也曾多次与院方交涉，希望鉴定、修复，却被责怪小题大做，整形医院不承认手术有问题。

随后这一年对方反复拖拉，现在，整形医院以侵犯名誉权的罪名将当事人告上法庭。

如果对方胜诉，当事人不但要承受整形失败的痛苦，还要赔偿医院100万元。”

潘岩说完，高斌补充道：

“因为你们都是女生，所以在跟客户沟通的过程中，要发挥自己的性别优势，尽量缓和委托人的情绪；

另外，给你们一个小时时间查相关案例和发条，准备些问题。

到时候，我会让你们先向委托人提问，别紧张。”

听到高斌的嘱咐，徐灵和项茗对视一眼，不由压力山大。

不紧张是不可能的，这是第一次见客户，难免有把握不到位的地方，要是犯了错该怎么收场？

。。。

临近中午，高斌开车带他们来到一家会所，潘岩提前预定了这里的茶室，也是为了给客户创造一个安静惬意的私密环境，让她尽量多说一些。

很快，他们见到了委托人陆女士，她戴着鸭舌帽和口罩，甚至还用墨镜挡住了眼睛，把自己的脸包裹的严严实实。

她的想法大家都能理解，也没要求她摘掉眼镜。

“陆女士，我是潘岩，之前跟您沟通过，这位是我们高律师。”潘岩充当介绍人。

“您好陆女士，这二位是我的实习生，之前跟您沟通过，希望不要介意。”

“没关系，只要给我打上马赛克就好。”

“放心，节目组会处理的，您请坐，喝杯茶润润嗓子，然后我们开始。”

陆女士犹豫了一下，还是拉下口罩，侧身浅浅的尝了一口，便飞速把口罩拉了回去。

“开始吧。”她说。

高斌点头：

“您先说一遍吧，从头开始。”

“我是在他们美容顾问小美的PYQ里，看到一张关于该院招募双眼皮手术案例的海报。

看到海报中跟我一样是单眼皮小眼睛的姑娘，仅37天就拥有了精致灵动的双眼皮大眼睛，当时十分心动。

小美告诉我说，如果符合案例招募条件，费用就可以完全不用担心了。

在此之前，我刚在这家医院花费1680元打了瘦脸针，这家医美机构给我留下的印象不错。

那时很相信他们，倒不是因为瘦脸针效果好，而是觉得它很专业。

顾问们穿着职业装，医生们有十几二十年的工作经验，履历漂亮，医院装修得也好，温馨。

一周后，我来到医院面诊，在顾问的带领下，见到了主刀医生魏明。

魏明在宣传网页上写着，专注整形20余年，是整形外科的主任，擅长眼部整形、自体脂肪塑形和吸脂塑形。

现在回想起面诊时的情景，我依旧认为那时的魏明保持着很专业的形象。

整个见面过程也就几分钟，魏医生跟我解释了为什么我的眼睛不适合做欧式双眼皮，还说我的眼睛有些下垂，需要做提肌，但是没有讨论具体的手术方案。

双眼皮手术我并不担心，主要是提肌让我心里犯嘀咕。

缴费前，我向顾问表达了这种担忧，而顾问的说法是——如果不做提肌，我的右眼就会一直耷拉着。

对了，从始至终都没人提起招募的事儿，我虽然心里纳闷儿但也没好意思问出口。

元的手术费，倒是在我的负担范围内，交了500元押金，预约了一周后的下午做手术。

也是出于信任，在眼部手术的第二天，我又在这家医院，注射了两万多的玻尿酸。”